Problemi nelle prestazioni

Problemi nelle prestazioni


Se le pagine stampate sono vuote o se la stampa non viene eseguita, provare a effettuare le operazioni suggerite in questa sezione.


Problema
Causa
Soluzione
Le pagine vengono stampate, tuttavia sono completamente vuote.
È possibile che la cartuccia di stampa presenti ancora il nastro di sigillo.
Assicurarsi che il nastro di sigillo sia stato rimosso completamente dalla cartuccia di stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine vuote.
Verificare che la stampa delle pagine sia corretta.
Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una pagina di configurazione. Vedere Pagine di informazioni.
Determinati tipi di supporto possono rallentare il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso.
Le pagine non vengono stampate.
Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in modo errato.
Vedere Problemi di gestione dei supporti.
È possibile che si sia verificato un inceppamento all’interno del prodotto.
Eliminare l’inceppamento. Vedere Eliminazione degli inceppamenti.
È possibile che il cavo USB o il cavo di rete sia difettoso o non sia collegato correttamente.

Scollegare e ricollegare entrambe le estremità del cavo.

Provare a stampare un documento già stampato in precedenza.

Provare a utilizzare un cavo USB o di rete diverso.
È possibile che l’indirizzo IP del prodotto sia stato modificato.
Stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo. Verificare che l’indirizzo IP corrisponda a quello indicato nella finestra di dialogo Proprietà.
È possibile che il prodotto non sia impostato come stampante predefinita.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o Stampanti e fax, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto, quindi fare clic su Imposta come stampante predefinita.
È possibile che si sia verificato un errore nel prodotto.
Verificare l’eventuale presenza di un messaggio di errore sul pannello di controllo. Vedere Messaggi del pannello di controllo.
È possibile che il prodotto sia in pausa o non in linea.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o Stampanti e fax e verificare che il prodotto sia pronto. Se il prodotto è in pausa, fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse, quindi fare clic su Riprendi stampa.
È possibile che il prodotto non sia alimentato.
Controllare il cavo di alimentazione e verificare che il prodotto sia acceso.
Al computer sono collegate altre periferiche.
Potrebbe non essere possibile condividere la porta USB a cui è collegato il prodotto. Se la porta cui è collegato il prodotto è condivisa con un disco rigido esterno o un commutatore di rete, queste periferiche potrebbero causare interferenze. Per collegare e utilizzare il prodotto, scollegare l’altra periferica o utilizzare due porte USB del computer.
HP Laserjet M2727 Problemi nelle prestazioni