Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa

Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa


I seguenti problemi relativi ai supporti possono compromettere la qualità di stampa e causare inceppamenti o danni al prodotto.


Problema
Causa
Soluzione
Qualità di stampa scadente o scarsa adesione del toner
La carta è eccessivamente umida, ruvida, pesante o levigata oppure si tratta di carta in rilievo o facente parte di una risma difettosa.
Provare a utilizzare un tipo di carta diverso, con levigatezza tra 100 e 250 Sheffield e un contenuto di umidità compreso tra il 4 e il 6%.
Parti non stampate, inceppamenti o arricciature
La carta non è stata conservata in maniera corretta.
Conservare la carta mantenendola in posizione orizzontale e avvolgendola in un involucro resistente all’umidità.
La carta presenta differenze sui lati.
Capovolgere i fogli.
Arricciature eccessive
La carta è eccessivamente umida, presenta una direzione errata della grana oppure è a grana fine.
Aprire lo scomparto di uscita posteriore oppure utilizzare carta a grana grossa.
La carta presenta differenze sui lati.
Capovolgere i fogli.
Le arricciature sono causate dall’elevata temperatura del fusore.
Attivare l’impostazione Min.arricc.carta.
Premere Impostazione sul pannello di controllo, selezionare Assistenza mediante i pulsanti freccia, quindi premere OK. Selezionare Min.arricc.carta utilizzando i pulsanti freccia, premere OK, selezionare Attivato mediante i pulsanti freccia, quindi premere OK.
Inceppamento, danni al prodotto
La carta presenta tagli e perforazioni.
Utilizzare carta priva di tagli o perforazioni.
Problemi di alimentazione
I bordi della carta sono irregolari.
Utilizzare carta di alta qualità specifica per le stampanti laser.
La carta presenta differenze sui lati.
Capovolgere i fogli.
La carta è eccessivamente umida, ruvida, pesante o levigata, presenta una direzione errata della grana o è a grana fine oppure si tratta di carta in rilievo o appartenente a una risma difettosa.
Provare a utilizzare un tipo di carta diverso, con levigatezza tra 100 e 250 Sheffield e un contenuto di umidità compreso tra il 4 e il 6%.
Aprire lo scomparto di uscita posteriore oppure utilizzare carta a grana grossa.
La stampa è obliqua (non allineata).
È possibile che le guide non siano state regolate correttamente.
Rimuovere tutti i supporti dal vassoio di alimentazione, allineare la risma e caricare nuovamente i supporti nel vassoio di alimentazione. Regolare le guide in base alla larghezza e alla lunghezza dei supporti utilizzati per la stampa e ripetere la stampa.
Alimentazione di più di un foglio alla volta.
Il vassoio di alimentazione del supporto potrebbe essere troppo carico.
Rimuovere i supporti dal vassoio, quindi reinserirne una parte. Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa.
Il supporto potrebbe essere stropicciato, piegato o danneggiato.
Verificare che il supporto non sia stropicciato, piegato o danneggiato. Provare a stampare su supporti nuovi o di un’altra confezione.
È possibile che i supporti siano stati aperti a ventaglio prima di essere caricati.
Utilizzare supporti che non sono stati aperti a ventaglio. Separare i fogli piegando la risma.
È possibile che i supporti siano troppo asciutti.
Utilizzare carta conservata correttamente.
I supporti non vengono prelevati dal vassoio di alimentazione.
È possibile che sul prodotto sia attiva la modalità di alimentazione manuale.

Se sul display del pannello di controllo del prodotto viene visualizzato Alimentaz. manuale, premere OK per stampare il processo.

Verificare che il prodotto non sia in modalità di alimentazione manuale e stampare nuovamente il processo.
Il rullo di prelievo potrebbe essere sporco o danneggiato.
Contattare HP. Vedere www.hp.com/support/LJM2727 oppure consultare l’opuscolo di assistenza fornito nella confezione del prodotto.
La guida di regolazione della lunghezza della carta del vassoio 2 o del vassoio 3 opzionale è impostata su una lunghezza superiore al formato del supporto.
Impostare la guida di regolazione lunghezza della carta in modo appropriato per il formato.
HP Laserjet M2727 Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa