Problemi nelle prestazioni

Problemi nelle prestazioni



Problema
Causa
Soluzione
Non vengono effettuate copie.
Il vassoio di alimentazione potrebbe essere vuoto.
Caricare i supporti nel prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa.
È possibile che l’originale non sia stato caricato correttamente.
Caricare l’originale nell’alimentatore automatico di documenti (ADF) con il lato corto in avanti e la facciata da sottoporre a scansione rivolta verso l’alto.
Posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l’angolo superiore sinistro in corrispondenza dell’angolo inferiore destro del vetro.
Le copie sono vuote.
Il nastro di sigillo non è stato rimosso dalla cartuccia di stampa.
Estrarre la cartuccia di stampa dal prodotto, rimuovere il nastro protettivo, quindi reinstallare la cartuccia.
È possibile che l’originale non sia stato caricato correttamente.
Caricare il documento originale nell’ADF inserendo per primo il lato corto e posizionando il lato di stampa verso l’alto.
Posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l’angolo superiore sinistro in corrispondenza dell’angolo inferiore destro del vetro.
È possibile che i supporti utilizzati non siano conformi alle specifiche HP.
Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP. Vedere Carta e supporti di stampa.
La cartuccia di stampa potrebbe essere difettosa.
Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere Cartuccia di stampa.
È stato copiato l’originale sbagliato.
È possibile che nell’ADF fosse già presente un altro documento.
Assicurarsi che l’ADF sia vuoto.
La dimensione delle copie è ridotta.
È possibile che il prodotto sia impostato per ridurre l’immagine acquisita.
Premere Riduci/Ingr. sul pannello di controllo e verificare che l’opzione sia impostata su Originale=100%.
HP Laserjet M2727 Problemi nelle prestazioni