L’invio del documento si interrompe a metà della trasmissione.
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È possibile caricare pagine di lunghezza massima pari a 381 mm. La trasmissione fax di pagine più lunghe si interrompe a 381 mm (15 pollici).
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Stampare il documento su un supporto di dimensioni inferiori.
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Se non si sono verificati inceppamenti ed è trascorso meno di un minuto, attendere qualche istante prima di premere Annulla. Se si è verificato un inceppamento, rimuoverlo. Inserire di nuovo il documento da inviare.
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Se l’elemento è troppo piccolo, potrebbe incepparsi nell’ADF.
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Utilizzare lo scanner piano. Il formato pagina minimo supportato dall’ADF è di 127 x 127 mm.
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Se si è verificato un inceppamento, rimuoverlo. Inserire di nuovo il documento da inviare.
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L’invio di fax viene interrotto.
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L’apparecchio fax ricevente potrebbe non funzionare correttamente.
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Provare a inviare i fax a un altro apparecchio.
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La linea telefonica potrebbe non funzionare.
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Effettuare una delle operazioni indicate.
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Aumentare il volume sul prodotto, quindi premere Avvia fax sul pannello di controllo. Se si avverte il segnale di linea, la linea telefonica funziona.
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Scollegare il prodotto dalla presa a muro, quindi collegare un apparecchio telefonico alla presa. Provare a effettuare una chiamata per verificare se la linea telefonica funziona.
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È possibile che un errore di comunicazione interrompa il processo fax.
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Impostare la riselezione in caso di errore di comunicazione su Attivato.
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Il prodotto riceve i fax ma non riesce a inviarli.
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Se il prodotto è inserito in un sistema digitale, tale sistema potrebbe generare un segnale di chiamata che il prodotto non è in grado di rilevare.
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Disattivare l’impostazione relativa alla rilevazione del segnale di linea.
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Se l’errore persiste, contattare il fornitore di servizi del sistema.
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La linea telefonica potrebbe essere disturbata.
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Ripetere l’operazione in un secondo momento.
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L’apparecchio fax ricevente potrebbe non funzionare correttamente.
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Provare a inviare i fax a un altro apparecchio.
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La linea telefonica potrebbe non funzionare.
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Effettuare una delle operazioni indicate.
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Aumentare il volume sul prodotto, quindi premere Avvia fax sul pannello di controllo. Se si avverte il segnale di linea, la linea telefonica funziona.
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Scollegare il prodotto dalla presa telefonica e collegare un apparecchio telefonico. Provare a effettuare una chiamata per verificare se la linea telefonica funziona.
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La periferica seleziona ripetutamente il numero di fax del destinatario.
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Il prodotto riseleziona automaticamente un numero di fax se le opzioni di riselezione sono impostate su Attivato.
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Per interrompere la riselezione di un numero di fax, premere Annulla o modificare l’impostazione di riselezione.
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L’apparecchio fax del destinatario non riceve i fax inviati.
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L’apparecchio fax ricevente potrebbe essere spento o non funzionare correttamente, ad esempio la carta potrebbe essere esaurita.
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Chiamare il destinatario per assicurarsi che l’apparecchio fax sia acceso e in grado di ricevere fax.
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È possibile che l’originale sia stato caricato in modo errato.
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Assicurarsi che i documenti originali siano caricati correttamente nel vassoio di alimentazione dell’ADF o nello scanner piano.
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È possibile che un fax sia stato salvato in memoria perché è in corso la riselezione di un numero occupato, sono presenti altri fax in attesa di invio oppure è stata impostata la trasmissione differita.
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Se un processo fax è stato salvato in memoria per uno qualsiasi di questi tre motivi, nel registro delle attività del fax è presente una voce relativa a tale processo. Stampare il log delle attività del fax e verificare nella colonna Stato i processi contrassegnati come Sospeso.
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I fax inviati presentano un’ombreggiatura grigia all’estremità inferiore di ciascuna pagina.
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L’impostazione relativa alla dimensione del vetro del fax potrebbe essere errata.
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Assicurarsi che l’impostazione sia corretta.
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Nella parte inferiore dei fax inviati mancano dei dati.
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L’impostazione relativa alla dimensione del vetro del fax potrebbe essere errata.
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Assicurarsi che l’impostazione sia corretta.
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Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di memoria in esaurimento.
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È possibile che le dimensioni del fax siano eccessive o che la risoluzione sia troppo elevata.
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Dividere un fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente.
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Cancellare i fax memorizzati per rendere disponibile memoria aggiuntiva per i fax in uscita.
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Configurare i fax in uscita per l’invio in differita dei fax, quindi verificarne il completo invio.
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Accertarsi di utilizzare l’impostazione di risoluzione minima (Standard).
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