Mengatasi masalah umum pada Macintosh
Masalah pada Mac OS X v10.3 dan Mac OS X v10.4
| Driver printer tidak tercantum dalam Print Setup Utility.
|
|
|
|
|
| Perangkat lunak produk mungkin belum diinstal atau salah instal.
|
|
| Pastikan PPD berada dalam folder hard drive berikut: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, di mana “<lang>” adalah kode bahasa dua huruf untuk bahasa yang Anda gunakan. Jika perlu, instal ulang perangkat lunak. Lihat petunjuk pada panduan persiapan awal.
|
|
| File PostScript Printer Description (PPD) rusak.
|
|
|
| Nama produk, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” tidak muncul dalam kotak daftar printer di Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer].
|
|
|
|
|
| Produk mungkin belum siap.
|
|
| Pastikan kabel sudah tersambung dengan benar, produk sudah hidup, dan lampu siap sudah menyala. Jika Anda sedang menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba hubungkan langsung ke komputer atau gunakan port lain.
|
|
| Kesalahan pada nama produk, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” yang sedang digunakan.
|
|
| Periksa nama produk, alamat IP atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” dengan mencetak halaman konfigurasi. Lihat Halaman informasi. Pastikan bahwa nama, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” pada halaman konfigurasi sesuai dengan nama produk, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” dalam Printer Setup Utility.
|
|
| Kabel antarmuka mungkin cacat atau berkualitas buruk.
|
|
| Ganti kabel antarmuka. Pastikan menggunakan kabel berkualitas tinggi.
|
|
| Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan.
|
|
|
|
|
| Antrian cetak mungkin terhenti.
|
|
| Buka antrian cetak, kemudian klik Start Jobs [Mulai Pekerjaan].
|
|
| Nama produk atau alamat IP yang digunakan salah. Produk lain dengan nama, alamat IP, nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” yang sama atau mirip mungkin telah menerima pekerjaan cetak Anda.
|
|
| Periksa nama produk, alamat IP atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” dengan mencetak halaman konfigurasi. Lihat Halaman informasi. Pastikan bahwa nama, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” pada halaman konfigurasi sesuai dengan nama produk, alamat IP, atau nama host “Rendezvous” atau “Bonjour” dalam Printer Setup Utility.
|
|
| File encapsulated PostScript (EPS) tidak dicetak dengan font yang benar.
|
|
|
|
|
| Masalah ini terjadi pada beberapa program tertentu.
|
|
| ●
|
| Coba download font yang terdapat dalam file EPS ke produk sebelum mencetak.
|
|
| ●
|
| Kirimkan file dalam format ASCII sebagai ganti pengkodean biner.
|
|
|
| Anda tidak dapat mencetak dari kartu USB pihak ketiga.
|
|
|
|
|
| Kesalahan ini terjadi bila perangkat lunak untuk printer USB tidak diinstal.
|
|
| Saat menambahkan kartu USB dari pihak ketiga, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Apples USB Adapter Card Support. Versi terbaru dari perangkat lunak ini tersedia dari situs Web Apple.
|
|
| Jika dihubungkan dengan kabel USB, produk tidak muncul di Macintosh Printer Setup Utility setelah driver dipilih.
|
|
|
|
|
| Masalah ini disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau perangkat keras.
|
|
| Pemecahan masalah perangkat lunak
|
| ●
|
| Periksa apakah Macintosh Anda mendukung USB.
|
|
| ●
|
| Pastikan bahwa sistem operasi Macintosh Anda adalah Mac OS X v10.3 atau Mac OS X v10.4.
|
|
| ●
|
| Pastikan bahwa Macintosh Anda dilengkapi dengan perangkat lunak USB yang sesuai dari Apple.
|
|
| Pemecahan masalah perangkat keras
|
| ●
|
| Periksa apakah produk sudah dihidupkan.
|
|
| ●
|
| Pastikan kabel USB kecepatan tinggi sudah terhubung dengan benar.
|
|
| ●
|
| Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB berkecepatan tinggi yang sesuai.
|
|
| ●
|
| Pastikan Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang menarik daya dari sambungan. Putuskan sambungan semua perangkat dari rangkaian, kemudian hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
|
|
| ●
|
| Periksa apakah ada lebih dari dua hub USB non-daya yang dihubungkan dalam satu baris rangkaian. Putuskan sambungan semua perangkat dari rangkaian, kemudian hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
|
| CATATAN:
|
Papan tombol iMac adalah hub USB non-daya.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Mengatasi masalah umum pada Macintosh