Masalah kinerja

Masalah kinerja


Coba tips di bagian ini jika halaman keluar dari produk, namun tidak tercetak apapun, atau bila produk tidak mencetak halaman sama sekali.


Masalah
Penyebab
Solusi
Halaman tercetak, namun kosong sama sekali.
Kemungkinan pita segel masih menempel pada kartrid cetak.
Periksa dan pastikan bahwa pita segel sudah benar-benar dilepas dari kartrid cetak.
Dokumen mungkin berisi halaman kosong.
Periksa dokumen yang Anda cetak untuk melihat apakah terdapat halaman kosong.
Produk mungkin gagal berfungsi.
Untuk memeriksa produk, cetak halaman konfigurasi. Lihat Halaman informasi.
Jenis media tertentu dapat memperlambat pekerjaan cetak.
Cetak pada jenis media yang berbeda.
Halaman tidak tercetak.
Produk mungkin tidak menarik media dengan benar.
Lihat Masalah penanganan media.
Media tersebut mungkin macet dalam produk.
Bebaskan kemacetan. Lihat Menghilangkan kemacetan.
Kabel USB atau kabel jaringan mungkin cacat atau tidak terhubung dengan benar.

Lepas kabel USB pada kedua ujungnya kemudian pasang kembali.

Ulangi pekerjaan cetak yang terakhir dilakukan.

Coba gunakan kabel USB atau kabel jaringan yang lain.
Alamat IP produk mungkin telah berubah.
Dari panel kontrol, cetak halaman konfigurasi. Konfirmasikan alamat IP dengan yang dicantumkan dalam kotak dialog Properties [Properti].
Produk mungkin tidak dijadikan pronter standar.
Buka kotak dialog Printers atau Printers and Faxes, klik kanan pada produk, kemudian klik Set as Default Printer.
Produk mungkin telah menemui kesalahan.
Periksa pesan kesalahan pada panel kontrol. Lihat Pesan panel kontrol.
Produk mungkin dihentikan sementara atau sedang offline.
Buka kotak dialog Printers atau Printers and Faxes, dan pastikan bahwa status produk sudah Ready [Siap]. Jika Paused [Jeda], klik kanan pada produk dan klik Resume Printing [Teruskan Mencetak].
Produk mungkin belum menerima aliran listrik.
Periksa kabel listrik dan pastikan bahwa produk telah dihidupkan.
Perangkat lain dijalankan pada komputer Anda.
Produk tersebut mungkin tidak menggunakan port USB bersama. Jika Anda memiliki hard drive eksternal atau switchbox jaringan yang terhubung ke port yang sama dengan produk, perangkat lain mungkin akan terganggu. Untuk menghubungkan dan menggunakan produk, lepaskan perangkat lain atau gunakan dua port USB pada komputer.
HP Laserjet M2727 Masalah kinerja