Masalah saat mengirim faks

Masalah saat mengirim faks



Masalah
Penyebab
Solusi
Dokumen berhenti masuk saat sedang mengirim faks.
Panjang maksimum halaman yang dapat Anda muat adalah 381 mm. Memfaks halaman yang lebih panjang akan terhenti pada 381 mm (15 inci).
Cetaklah dokumen pada media yang lebih panjang.
Jika tidak terjadi kemacetan dan satu menit telah berlalu, tunggu sebentar sebelum menekan Batal. Jika terjadi kemacetan, atasi kemacetan tersebut. Kemudian, kirim ulang pekerjaan tersebut.
Jika item terlalu kecil, ia dapat macet dalam pengumpan dokumen otomatis (ADF).
Gunakan pemindai flatbed. Ukuran halaman minimum untuk ADF adalah 127 x 127 mm.
Jika terjadi kemacetan, atasi kemacetan tersebut. Kemudian, kirim ulang pekerjaan tersebut.
Faks berhenti sewaktu mengirim.
Mesin faks yang menerima mungkin rusak.
Cobalah mengirim ke mesin faks lain.
Saluran telepon mungkin tidak berfungsi.
Ikuti salah satu dari langkah-langkah berikut ini:

Naikkan volume pada produk, kemudian tekan Start Fax [Mulai Faks] pada panel kontrol. Jika Anda mendengar nada panggil, berarti saluran telepon berfungsi.

Lepas produk dari jack di dinding, kemudian hubungkan telepon ke jack. Cobalah menelepon untuk memastikan apakah saluran telepon berfungsi.
Kesalahan komunikasi dapat mengganggu pekerjaan faks.
Ubah pengaturan pgl-ulang-jk-salah-komunikasi ke On [Hidup].
Produk dapat menerima faks tapi tidak dapat mengirim.
Jika produk berada pada sistem PBX, sistem tersebut mungkin mengeluarkan nada panggil yang tidak dapat dideteksi oleh produk.
Nonaktifkan pengaturan deteksi nada panggil.
Jika kesalahan berlanjut, hubungi penyedia layanan sistem tersebut.
Mungkin karena sambungan telepon yang buruk.
Coba lagi nanti.
Mesin faks yang menerima mungkin rusak.
Cobalah mengirim ke mesin faks lain.
Saluran telepon mungkin tidak berfungsi.
Ikuti salah satu dari langkah-langkah berikut ini:

Naikkan volume pada produk dan tekan Start Fax [Mulai Faks] pada panel kontrol. Jika ada nada panggil, berarti saluran telepon berfungsi.

Cabut produk dari jack telepon dan sambungkan ke telepon. Cobalah menelepon untuk memastikan apakah saluran telepon berfungsi.
Panggilan faks keluar terus dihubungi.
Produk secara otomatis memanggil nomor faks jika opsi panggil ulang diatur ke On [Hidup].
Agar produk berhenti memanggil nomor faks, tekan Batal. Atau ubah pengaturan panggil ulang.
Faks yang dikirim tidak diterima pada mesin faks penerima.
Mesin faks penerima mungkin dimatikan atau mengalami kesalahan, seperti kehabisan kertas.
Hubungi penerima untuk memastikan apakah mesin faks dihidupkan dan siap menerima faks.
Dokumen asli mungkin tidak dimuat dengan benar.
Periksa apakah dokumen aslinya telah dimuat dengan benar dalam baki masukan ADF atau pemindai flatbed.
Faks mungkin ada dalam memori karena sedang menunggu memanggil ulang nomor yang sibuk, pekerjaan lain yang sebelumnya sedang menunggu dikirim, atau faks telah diatur untuk pengiriman tunda.
Jika pekerjaan faks ada dalam memori karena alasan ini, maka entri untuk pekerjaan tersebut akan muncul pada log faks. Cetak log aktivitas faks dan periksa kolom Status pekerjaan yang menunjukkan tanda Pending.
Faks yang dikirim berisi blok arsiran abu-abu di ujung setiap halaman.
Pengaturan ukuran kaca-faks mungkin salah.
Periksa apakah pengaturannya sudah benar.
Faks yang dikirim kehilangan data dari ujung setiap halaman.
Pengaturan ukuran kaca-faks mungkin salah.
Periksa apakah pengaturannya sudah benar.
Panel kontrol menayangkan kesalahan memori yang hampir habis.
Faks mungkin terlalu besar, atau resolusinya terlalu tinggi.
Cobalah salah satu dari berikut ini:

Bagilah faks yang besar ke dalam seksi yang lebih kecil, kemudian faks satu per satu.

Kosongkan faks yang tersimpan agar tersedia memori untuk faks keluar.

Konfigurasikan faks keluar sebagai faks tunda, kemudian pastikan faks tersebut dikirim hingga selesai.

Pastikan bahwa produk menggunakan pengaturan resolusi yang terendah (Standard).
HP Laserjet M2727 Masalah saat mengirim faks