|
|
| Be van kapcsolva a készülék?
|
|
| Nincs tápellátás hibás csatlakozóaljzat, kábel, kapcsoló vagy biztosíték miatt.
|
|
| 1.
|
| Ellenőrizze, hogy a készülék csatlakoztatva van-e az elektromos hálózathoz.
|
|
| 2.
|
| Ellenőrizze, hogy működik-e a tápkábel, és hogy be van-e kapcsolva a hálózati kapcsoló.
|
|
| 3.
|
| Ellenőrizze az áramforrást úgy, hogy a készüléket másik csatlakozóba vagy közvetlenül a fali aljzatba csatlakoztatja.
|
|
|
|
|
| Megjelenik az Üzemkész felirat a készülék kezelőpaneljén?
|
| A kezelőpanelen nem lehetnek hibaüzenetek.
|
|
| A kezelőpanelen hibaüzenet látható.
|
|
|
|
|
| Ki tudja nyomtatni az információs oldalakat?
|
|
| A kezelőpanel kijelzőjén megjelenik egy hibaüzenet.
|
|
|
| A papír elakad nyomtatás közben.
|
|
|
|
|
| Elvégzi a készülék a másolást?
|
| Helyezze a konfigurációs oldalt az automatikus lapadagolóba, és készítsen egy másolatot. A készüléknek probléma nélkül be kell húznia a jelentés az automatikus lapadagolón keresztül, és a másolatoknak minőségi problémák nélkül ki kell nyomtatódniuk. Készítsen egy másolatot a síkágyas lapolvasóról is.
|
|
| Rossz másolási minőség az automatikus lapadagoló használatakor.
|
|
| Ha a belső teszteken végzett nyomtatás, valamint a síkágyas üvegről végzett másolás minősége elfogadható volt, tisztítsa meg az ADF lapolvasási sávját. Lásd: A lapolvasó üvegének tisztítása.
|
|
| A papír elakad nyomtatás közben.
|
|
|
| Rossz másolási minőség a síkágyas lapolvasó használatakor.
|
|
| 1.
|
| Ha a belső teszteken végzett nyomtatás, valamint az ADF-ről végzett másolás minősége elfogadható volt, tisztítsa meg a síkágyas üveget. Lásd: A lapolvasó üvegének tisztítása.
|
|
| 2.
|
| Ha a probléma a karbantartás végrehajtása után továbbra is fennáll, lásd: Másolási problémák.
|
|
|
|
|
| A Fax indítása gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy van-e tárcsahang (kézibeszélővel, ha szükséges). Kísérelje meg fax küldését.
|
|
| A telefonvonal nem működik, vagy a készülék nincs telefonvonalhoz kapcsolva.
|
|
| Ellenőrizze, hogy a készülék működő telefonvonalhoz van-e csatlakoztatva.
|
|
| Sérült a telefonkábel, vagy rossz csatlakozóhoz van kapcsolva.
|
|
| 1.
|
| Próbálkozzon a csatlakozó másik aljzatba való csatlakoztatásával.
|
|
| 2.
|
| Próbáljon ki egy új telefonkábelt.
|
|
|
|
|
| Ha van rá lehetőség, egy másik faxkészülékről küldjön faxot a készülékre.
|
|
| Túl sok telefonkészülék van csatlakoztatva, vagy a telefonok nem a megfelelő sorrendben vannak összekapcsolva.
|
|
| Ellenőrizze, hogy csak a HP LaserJet M2727 mfp legyen a telefonvonalra csatlakoztatva, majd próbálja meg újra elküldeni a faxot.
|
|
| A készülék faxbeállításai nem megfelelően vannak megadva.
|
|
|
|
|
| Tud nyomtatni a készülék a számítógépről?
|
| Egy szövegszerkesztő alkalmazással küldjön egy nyomtatási feladatot a készülékre.
|
|
| A szoftver nincs megfelelően telepítve, vagy hiba történt a szoftver telepítése közben.
|
|
| Távolítsa el, majd telepítse újra a készülék szoftverét. Ellenőrizze, hogy megfelelő telepítési módot és helyes portbeállításokat használ-e.
|
|
| A kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.
|
|
| Csatlakoztassa újra a kábelt.
|
|
| Nem megfelelő illesztőprogramot választott.
|
|
| Válassza ki a megfelelő illesztőprogramot.
|
|
| Probléma van az illesztőprogrammal Microsoft Windows esetén.
|
|
| Távolítsa el, majd telepítse újra a készülék szoftverét. Ellenőrizze, hogy megfelelő telepítési módot és helyes portbeállításokat használ-e.
|
|
|
|
| A készülék végez lapolvasást a számítógépre?
|
| Indítson el egy lapolvasást a számítógép egyik egyszerű alkalmazásával.
|
|
| A kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.
|
|
| Csatlakoztassa újra a kábelt.
|
|
| A szoftver nincs megfelelően telepítve, vagy hiba történt a szoftver telepítése közben.
|
|
| Távolítsa el, majd telepítse újra a készülék szoftverét. Ellenőrizze, hogy megfelelő telepítési módot és helyes portbeállításokat használ-e.
|
|
| Ha a hiba továbbra is fennáll, kapcsolja ki, majd kapcsolja be a készüléket.
|
|