Faxfogadási problémák

Faxfogadási problémák


Az ebben a részben található táblázat segít a faxok fogadása közben felmerülő problémák megoldásában.

HP Laserjet M2727 note Faxfogadási problémák MEGJEGYZÉS:

A termék megfelelő működése érdekében használja az eredeti faxkábelt.


Probléma
Ok
Megoldás
A termék nem tud faxokat fogadni telefonmellékről.
Lehetséges, hogy a telefonmellék le van tiltva a beállítások között.
Módosítsa a telefonmellék-beállítást.
Lehet, hogy a telefonkábel csatlakoztatása nem megfelelő.
Ellenőrizze, hogy a faxkábel megfelelően csatlakozik-e a telefonaljzathoz és a termékhez (vagy a termékhez csatlakozó egyéb eszközhöz). Nyomja meg egymás után az 1-2-3 gombokat, várjon három másodpercig, majd tegye le a kagylót.
Lehet, hogy a termék tárcsázási üzemmódja vagy a telefonmellék nem megfelelően van beállítva.
Ellenőrizze, hogy a terméken Dallam üzemmód van-e beállítva. Ellenőrizze, hogy a telefonmellékre csatlakozó készülék is hangtárcsázásos üzemmódra van-e állítva.
A termék nem fogadja a bejövő faxhívásokat.
Lehetséges, hogy a válasz üzemmód beállítása Kézi.
Ha a válasz üzemmód beállítása Kézi, a termék nem fogadja automatikusan a hívásokat. Indítsa el kézzel a faxfogadási műveletet.
Lehetséges, hogy a válaszadásig engedélyezett csengetésszám beállítása helytelen.
Ellenőrizze, hogy a csengetésszám érték megfelelően van-e beállítva.
Lehet, hogy a megkülönböztetett csengetés szolgáltatás be van kapcsolva, de Ön nem fizetett elő erre a szolgáltatásra, vagy előfizetett rá, de a funkció nincs megfelelően beállítva.
Ellenőrizze, hogy a megkülönböztetett csengetés szolgáltatás megfelelően van-e beállítva.
Lehetséges, hogy a faxkábelt nem csatlakoztatta megfelelően, vagy hibás a faxkábel.
A csatlakoztatás ellenőrzéséről az Alapvető tudnivalók kézikönyvben olvashat. Ellenőrizze, hogy a termékhez kapott faxkábelt használja-e.
Lehet, hogy a termék az üzenetrögzítő által lejátszott hangüzenet miatt nem tudja érzékelni a bejövő faxhangot.
Vegye fel újra az üzenetrögzítő által lejátszott szöveget úgy, hogy legalább két másodperc szünetet hagy az üzenet elején.
Lehet, hogy túl sok készülék csatlakozik a telefonvonalhoz.
Ne csatlakoztasson háromnál több készüléket a telefonvonalhoz. Távolítsa el a legutoljára csatlakoztatott eszközt, és ellenőrizze a termék működését. Ha ez nem vezet eredményre, egyesével folytassa a további eszközök eltávolítását, és mindegyik után végezzen próbát a készülékkel.
Lehet, hogy a telefonvonal nem működik.
Tegye a következők egyikét:

Növelje a terméken a hangerőt, majd nyomja meg a kezelőpanelen a Fax indítása gombot. Ha hallja a tárcsahangot, a telefonvonal működik.

A termék helyett csatlakoztasson egy telefont az aljzatba. Kezdeményezzen telefonhívást, hogy meggyőződhessen a telefonvonal működéséről.
A termék nem fogadja a bejövő faxhívásokat.
Lehet, hogy a hangposta-szolgáltatás megzavarja a terméket, amikor az hívásokat próbál fogadni.
Tegye a következők egyikét:

Kapcsolja ki a hangposta-szolgáltatást.

Gondoskodjon egy kapcsolásmentes telefonvonalról a faxhívások számára.

Állítsa a válasz üzemmódot Kézi értékre. Kézi válasz módban a fax fogadását Önnek kell elindítania.

Hagyja meg az automatikus válasz módot, de a terméken a válaszig engedélyezett csengetésszámot állítsa kisebbre a hangpostánál beállítottnál. A termék fogadni fogja az összes bejövő hívást.
Lehet, hogy nincs papír a termékben, vagy megtelt a memória.
Töltsön be médiát az adagolótálcába. Nyomja meg az OK gombot. A termék a memóriájában tárolt összes faxot kinyomtatja, majd folytatja a faxhívások fogadását.
A készülék nem nyomtatja ki a faxokat.
Üres a hordozóadagoló tálca.
Töltsön be hordozót. Ha fax fogadásakor az adagolótálca üres, akkor a készülék a faxokat a memóriában tárolja és a tálca újbóli megtöltése után nyomtatja ki.
Lehet, hogy Ön a számítógépbe történő faxfogadás opciót állította be, és így a faxok a számítógépbe érkeznek.
Ellenőrizze, hogy nem a számítógép fogadja-e a faxokat.
A termékben hiba lépett fel.
Nézze meg, hogy van-e valamilyen hibaüzenet a kezelőpanelen, majd lásd: Faxolással kapcsolatos hibaüzenetek.
A készülék egy helyett két oldalra nyomtatja a faxokat.
Lehet, hogy az automatikus kicsinyítés beállítása nem megfelelő.
Kapcsolja be az automatikus kicsinyítést.
A bejövő faxokat lehet, hogy nagyobb hordozóról küldték.
Állítsa be az automatikus kicsinyítést, hogy nagyobb oldalak is ráférjenek egy lapra.
A beérkezett faxok túl világosak, üresek vagy gyenge a minőségük.
A termékből faxnyomtatás közben fogyott ki a festék.
A termék tárolja a legutoljára kinyomtatott faxokat. (Az újranyomtatáshoz eltárolt faxok tényleges számát a rendelkezésre álló memória mennyisége határozza meg.) Minél előbb cserélje ki a festékkazettát, majd nyomtassa ki újra a faxot.
A küldött fax túl halvány.
Vegye fel a kapcsolatot a küldővel és kérje meg, hogy küldje el újra a faxot a kontrasztbeállítások módosítását követően.
HP Laserjet M2727 Faxfogadási problémák