| Impression trop claire ou décolorée.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| La cartouche d’impression est peut-être défectueuse. Si vous utilisez des cartouches d’impression non-HP, aucun message n’apparaît sur le panneau de commande du produit ou dans l’utilitaire HP ToolboxFX.
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| Si la cartouche n’est pas vide ou si le niveau d’encre n’est pas bas, inspectez le cylindre d’encre pour vérifier s’il n’est pas endommagé. Si tel est le cas, remplacez la cartouche d’impression.
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| Si l’ensemble de la page est clair, le réglage de la densité d’impression est trop bas ou EconoMode doit être activé.
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| Dans les propriétés du produit, réglez la densité de l’impression et désactivez l’option EconoMode.
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| Des traces de toner apparaissent.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Le circuit papier nécessite peut-être un nettoyage.
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| Des caractères se révèlent manquants.
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| Une feuille de support d’impression est peut-être défectueuse.
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| L’humidité du papier est irrégulière ou le papier présente des zones humides en surface.
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| Essayez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| Le lot de papier est défectueux. Les procédés de fabrication de certains papiers les rendent par endroit réfractaires au toner.
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| La cartouche d’encre est peut-être défectueuse.
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| Si l’erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/support/LJM2727 ou à la brochure d’assistance fournie avec le produit.
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| Des traînées ou des bandes verticales apparaissent sur la page.
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| La cartouche d’impression est peut-être défectueuse. Si vous utilisez des cartouches d’impression non-HP, aucun message n’apparaît sur le panneau de commande du produit ou dans l’utilitaire HP ToolboxFX.
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| La quantité d’ombrage en arrière-plan devient inacceptable.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Le bac d’alimentation prioritaire en feuille à feuille n’est peut-être pas installé correctement.
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| Vérifiez que ce bac est en place.
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| Le réglage de la densité d’impression est trop élevé.
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| Diminuez la densité d’impression par l’intermédiaire de l’utilitaire HP ToolboxFX ou du serveur Web intégré. Ceci réduit le niveau de gris de l’arrière-plan.
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| Un environnement trop sec (à faible degré d’hygrométrie) augmente parfois la quantité d’ombrage en arrière-plan.
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| Vérifiez l’environnement du produit.
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| La cartouche d’impression est peut-être défectueuse. Si vous utilisez des cartouches d’impression non-HP, aucun message n’apparaît sur le panneau de commande du produit ou dans l’utilitaire HP ToolboxFX.
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| Des traînées d’encre apparaissent sur le support.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Si des traînées d’encre apparaissent sur le bord avant du papier, les guides sont sales ou des particules se sont accumulées dans le chemin d’impression.
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| La cartouche d’impression est peut-être défectueuse. Si vous utilisez des cartouches d’impression non-HP, aucun message n’apparaît sur le panneau de commande du produit ou dans l’utilitaire HP ToolboxFX.
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| La température de l’unité de fusion est peut-être trop basse.
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| Dans le pilote de l’imprimante, vérifiez que le type de support approprié est sélectionné.
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| Utilisez la fonction d’archivage d’impression pour améliorer la fusion de l’encre. Reportez-vous à la section Archiver impr..
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| L’encre laisse facilement des traînées si vous la touchez.
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| Le produit n’est pas configuré pour imprimer sur le type de support souhaité.
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| Dans le pilote d’imprimante, sélectionnez l’onglet Papier/Qualité et définissez l’option Type de papier selon le type de support sur lequel vous imprimez. L’impression risque d’être ralentie si vous utilisez du papier de fort grammage.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Le circuit papier nécessite peut-être un nettoyage.
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| La source d’alimentation est peut-être défectueuse.
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| Branchez directement le produit sur une prise murale sans utiliser de rallonge.
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| La température de l’unité de fusion est peut-être trop basse.
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| Utilisez la fonction d’archivage d’impression pour améliorer la fusion de l’encre. Reportez-vous à la section Archiver impr..
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| Des marques apparaissent de façon répétitive sur la page à intervalles réguliers.
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| Le produit n’est pas configuré pour imprimer sur le type de support souhaité.
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| Dans le pilote de l’imprimante, vérifiez que le type de support approprié est sélectionné. L’impression risque d’être ralentie si vous utilisez du papier de fort grammage.
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| Les composants internes sont peut-être maculés d’encre.
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| Ce problème disparaît généralement après l’impression de quelques pages supplémentaires.
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| Le circuit papier nécessite peut-être un nettoyage.
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| La cartouche d’encre est peut-être défectueuse.
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| Si le même défaut se reproduit toujours au même endroit sur la page, installez une cartouche d’impression HP neuve. Reportez-vous à la section Cartouche d’impression.
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| La page imprimée contient des caractères mal formés.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| Si les caractères sont mal formés, produisant un effet d’ondulation, le scanner du laser doit peut-être être réparé.
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| Vérifiez que le problème se produit également sur la page de configuration. Si tel est le cas, contactez HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/support/LJM2727 ou à la brochure d’assistance fournie avec le produit.
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| La page imprimée est gondolée ou ondulée.
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| Le produit n’est pas configuré pour imprimer sur le type de support souhaité.
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| Dans le pilote de l’imprimante, vérifiez que le type de support approprié est sélectionné.
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| Si le problème persiste, sélectionnez un type de support qui utilise une température d’unité de fusion plus basse, comme des transparents ou des supports légers.
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| Le support est peut-être resté trop longtemps dans le bac d’alimentation.
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| Retournez la pile de support dans le bac. Egalement, essayez de tourner le support à 180° dans le bac d’alimentation.
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| Le circuit papier gondole le support.
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| Ouvrez la porte de sortie arrière pour imprimer via le circuit papier direct.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| Une température élevée et une forte humidité peuvent être à l’origine d’un gondolage du papier.
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| Vérifiez l’environnement du produit.
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| Le texte ou les graphiques de la page imprimée sont inclinés.
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| Le support n’est peut-être pas chargé correctement ou le bac d’alimentation est peut-être trop rempli.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| La page imprimée contient des froissures ou des plis.
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| Le support n’est peut-être pas chargé correctement ou le bac d’alimentation est peut-être trop rempli.
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| Retournez la pile de papier ou essayez de tourner le papier de 180° dans le bac d’alimentation.
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| Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| Le circuit papier gondole le support.
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| Ouvrez la porte de sortie arrière pour imprimer via le circuit papier direct.
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| Des poches d’air à l’intérieur des enveloppes peuvent les froisser.
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| Retirez l’enveloppe, aplatissez-la et tentez une nouvelle impression.
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| De l’encre apparaît autour des caractères imprimés.
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| Il se peut que le support soit mal chargé.
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| Retournez la pile de papier dans le bac.
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| Si de l’encre s’étale en grande quantité autour des caractères, le papier est probablement très résistant.
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| Utilisez un autre type de papier, tel qu’un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
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| Une image qui apparaît en haut de la page (en noir sur blanc) se répète sur toute la page (sur un fond gris).
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| Les paramètres du logiciel peuvent affecter l’impression de l’image.
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| A partir de votre application, modifiez la nuance (l’obscurité) du fond sur lequel apparaît l’image répétée.
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| A partir de votre application, faites pivoter la page de 180° pour imprimer d’abord l’image la plus claire.
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| L’ordre d’impression des images peut affecter l’impression.
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| Changez l’ordre dans lequel les images sont imprimées. Par exemple, l’image la plus claire apparaît en haut de la page et la plus foncée en bas de la page.
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| Une surtension peut avoir affecté le produit.
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| Si ce problème se reproduit au cours d’une impression, éteignez le produit pendant 10 minutes, puis rallumez-le pour relancer l’impression.
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