Problèmes liés aux performances

Problèmes liés aux performances



Problème
Cause
Solution
Aucune copie n’a été imprimée.
Le bac d’alimentation est peut-être vide.
Chargez le support dans le produit. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier et des supports d’impression.
L’original a peut-être été chargé de manière incorrecte.
Chargez l’original dans le bac d’alimentation automatique (BAA), le côté le plus court vers l’avant et la face à numériser vers le haut.
Placez le document original sur le scanner à plat face vers le bas, l’angle supérieur gauche du document sur l’angle inférieur droit de la vitre.
Les copies sont vierges.
La bande adhésive de scellage est peut-être restée sur la cartouche d’impression.
Retirez la cartouche d’impression du produit, retirez la bande adhésive, puis réinstallez la cartouche.
L’original a peut-être été chargé de manière incorrecte.
Chargez l’original dans le BAA, le côté le plus court vers l’avant et la face à numériser vers le haut.
Assurez-vous de placer le document original sur le scanner à plat face vers le bas, l’angle supérieur gauche du document sur l’angle inférieur droit de la vitre.
Le support utilisé n’est peut-être pas conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux spécifications HP. Reportez-vous à la section Papier et supports d’impression.
La cartouche d’impression est peut-être défectueuse.
Remplacez la cartouche d’impression. Reportez-vous à la section Cartouche d’impression.
L’original incorrect a été copié.
Le BAA est peut-être chargé.
Assurez-vous que le BAA est vide.
Le format des copies est réduit.
Les paramètres du logiciel du produit peuvent être définis sur une option de réduction de l’image numérisée.
Sur le panneau de commande, appuyez sur Réduction/Agrand., puis vérifiez que le paramètre est défini sur Original = 100 %.
HP Laserjet M2727 Problèmes liés aux performances