Faksien vastaanotto-ongelmat

Faksien vastaanotto-ongelmat


Yritä ratkaista faksien vastaanotossa mahdollisesti ilmenevät ongelmat tässä osassa olevan taulukon avulla.

HP Laserjet M2727 note Faksien vastaanotto ongelmat HUOMAUTUS:

Jotta laite toimisi varmasti oikein, käytä laitteessa sen mukana toimitettua faksijohtoa.


Ongelma
Syy
Ratkaisu
Laite ei vastaanota fakseja sivupuhelimesta.
Sivupuhelimen asetus voi olla poissa käytöstä.
Muuta sivupuhelimen asetusta.
Faksijohtoa ei ehkä ole kiinnitetty kunnolla.
Tarkista, että faksijohto on kiinnitetty kunnolla puhelinpistokkeeseen ja laitteeseen (tai laitteeseen kytkettyyn toiseen laitteeseen). Paina numerosarja 1-2-3, odota kolme sekuntia ja laske sitten luuri alas.
Laitteen tai sivupuhelimen valintatilan asetus voi olla väärä.
Varmista, että laitteen numeronvalintatilaksi on valittu Äänivalinta. Varmista, että äänivalinta on valittu myös sivupuhelimessa.
Laite ei vastaa saapuviin faksipuheluihin
Vastaustilan asetuksena voi olla Manuaalinen.
Jos vastaustilan asetuksena on Manuaalinen, laite ei vastaa puheluihin. Aloita faksin vastaanotto manuaalisesti.
Vastausviiveen asetus on ehkä väärä.
Varmista, että vastausviiveen asetus on oikea.
Soittoääni-toiminto saattaa olla käytössä, mutta palvelu ei ole käytössä, tai palvelu on käytössä, mutta sitä ei ole asetettu oikein.
Varmista, että soittoäänitoiminto on asetettu oikein.
Faksijohtoa ei ehkä ole kiinnitetty kunnolla, tai faksijohto ei toimi.
Tarkista asennus aloitusoppaan avulla. Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua faksijohtoa.
Laite ei ehkä havaitse saapuvia faksiääniä, koska puhelinvastaaja toistaa ääniviestiä.
Äänitä puhelinvastaajaviesti uudelleen niin, että jätät viestin alkuun vähintään kaksi sekuntia hiljaisuutta.
Puhelinlinjaan on ehkä yhdistetty liian monta laitetta.
Yhdistä linjaan enintään kolme laitetta. Irrota viimeksi yhdistetty laite ja tarkista, toimiiko faksilaite. Jos se ei toimi, irrota lisää laitteita yksi kerrallaan ja tarkista faksilaitteen toimivuus kunkin muun laitteen irrottamisen jälkeen.
Puhelinlinja ei ehkä toimi.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

Lisää laitteen äänenvoimakkuutta ja paina sitten Faksin lähettäminen-painiketta ohjauspaneelissa. Jos valintaääni kuuluu, puhelinlinja toimii.

Irrota laite puhelinpistokkeesta ja kytke puhelin pistokkeeseen. Varmista puhelinlinjan toimivuus soittamalla puhelu.
Laite ei vastaa saapuviin faksipuheluihin
Ääniviestipalvelu saattaa häiritä faksilaitetta sen yrittäessä vastata puheluihin.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

Poista viestipalvelu käytöstä.

Hanki puhelinlinja pelkkään faksikäyttöön.

Aseta laitteen vastaustilaksi Manuaalinen. Manuaalisessa tilassa faksin vastaanottaminen täytyy käynnistää itse.

Jätä laitteen vastaustila automaattiseksi ja vähennä laitteen vastausviivettä puhepostin vastausviivettä pienemmäksi. Laite vastaa nyt kaikkiin saapuviin puheluihin.
Laitteessa ei ole paperia ja muisti on täynnä.
Täytä materiaalinsyöttölokero. Paina OK-painiketta. Laite tulostaa kaikki muistiin tallennetut faksit ja jatkaa sitten faksipuheluihin vastaamista.
Faksit eivät tulostu.
Materiaalinsyöttölokero on tyhjä.
Lisää tulostusmateriaalia. Kaikki faksit, jotka saapuvat syöttölokeron ollessa tyhjä, tallentuvat muistiin ja tulostuvat heti, kun lokero on täytetty uudelleen.
PC-vastaanotto -asetus voi olla valittuna, jolloin tietokone vastaanottaa faksit.
Tarkista, vastaanottaako tietokone fakseja.
Laitteessa on ilmennyt virhe.
Katso, onko ohjauspaneelin näytössä virheilmoitus, ja lue sitten kohta Faksin virheilmoitukset.
Faksit eivät tulostu yhdelle, vaan kahdelle sivulle.
Automaattisen pienennyksen asetusta ei ehkä ole määritetty oikein.
Ota automaattinen pienennys käyttöön.
Saapuvat faksit on ehkä lähetetty suurempaa materiaalia käyttäen.
Muuta automaattisen pienennyksen asetusta niin, että suuremmat sivut voidaan tulostaa yhdelle sivulle.
Vastaanotetut faksit ovat liian vaaleita, tyhjiä tai tulostuslaadultaan huonoja.
Laitteesta loppui väriaine kesken faksin tulostamisen.
Laite tallentaa viimeksi tulostetut faksit. (Uudelleen tulostettaviksi tallennettujen faksien määrä määräytyy käytettävissä olevan muistin mukaan.) Vaihda tulostuskasetti mahdollisimman pian ja tulosta faksi uudelleen.
Lähetetty faksi oli liian vaalea.
Ota yhteys lähettäjään, pyydä häntä muuttamaan kontrastiasetusta ja lähettämään faksi uudelleen.
HP Laserjet M2727 Faksien vastaanotto-ongelmat