Faksien lähetysongelmat

Faksien lähetysongelmat



Ongelma
Syy
Ratkaisu
Asiakirjan syöttö pysähtyy kesken faksin lähettämisen.
Ladattavan paperin enimmäispituus on 381 mm Pidemmän paperin faksaaminen pysähtyy 381 mm:n kohdalla.
Tulosta asiakirja lyhyemmälle tulostusmateriaalille.
Jos tukosta ei ole ja aikaa on kulunut alle minuutti, odota hetki, ennen kuin painat Peruuta-painiketta. Jos laitteessa on tukos, poista se. Lähetä sitten työ uudelleen.
Jos paperi on liian pieni, se voi tukkeutua automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen.
Käytä tasoskanneria. Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen vähimmäissivukoko on 127 x 127 mm.
Jos laitteessa on tukos, poista se. Lähetä sitten työ uudelleen.
Faksien lähetys pysähtyy.
Vastaanottava faksilaite ei ehkä toimi oikein.
Kokeile faksin lähettämistä toiseen faksilaitteeseen.
Puhelinlinja ei ehkä toimi.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

Lisää laitteen äänenvoimakkuutta ja paina sitten Faksin lähettäminen-painiketta ohjauspaneelissa. Jos valintaääni kuuluu, puhelinlinja toimii.

Irrota laite puhelinpistokkeesta ja kytke puhelin pistokkeeseen. Varmista puhelinlinjan toimivuus soittamalla puhelu.
Tiedonsiirtovirhe voi häiritä faksityötä.
Muuta tiedonsiirtovirheen aiheuttaman uudelleenvalinnan asetukseksi Käytössä.
Laite vastaanottaa fakseja mutta ei lähetä niitä.
Jos laite on kytketty digitaalisen järjestelmään, laite ei ehkä tunnista keskuksen luomaa valintaääntä.
Poista valintaäänen tunnistus käytöstä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys järjestelmän palveluntarjoajaan.
Puhelinlinjan laatu voi olla huono.
Yritä myöhemmin uudelleen.
Vastaanottava faksilaite ei ehkä toimi oikein.
Kokeile faksin lähettämistä toiseen faksilaitteeseen.
Puhelinlinja ei ehkä toimi.
Tee jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

Lisää laitteen äänenvoimakkuutta ja paina Faksin lähettäminen-painiketta ohjauspaneelissa. Jos valintaääni kuuluu, puhelinlinja toimii.

Irrota laite puhelinpistokkeesta ja kytke puhelin pistokkeeseen. Varmista puhelinlinjan toimivuus soittamalla puhelu.
Laite valitsee lähtevän faksin numeron uudelleen jatkuvasti.
Laite valitsee faksinumeron uudelleen automaattisesti, jos uudelleenvalinta-asetuksena on Käytössä.
Voit poistaa faksinumeron uudelleenvalinnan käytöstä painamalla Peruuta-painiketta. Voit myös muuttaa uudelleenvalinta-asetusta.
Lähetetyt faksit eivät saavu vastaanottavaan faksilaitteeseen.
Vastaanottavan faksilaitteen virta voi olla katkaistu, tai laite on virhetilassa (esimerkiksi paperi on lopussa).
Soita vastaanottajalle ja varmista, että hänen faksilaitteensa on käynnissä ja valmiina faksien vastaanottoon.
Alkuperäiset asiakirjat on ehkä ladattu väärin.
Varmista, että alkuperäiset asiakirjat on asetettu oikein automaattisen asiakirjansyöttölaitteen syöttölokeroon tai tasoskanneriin.
Faksi saattaa olla muistissa, koska se odottaa varatun numeron uudelleenvalitsemista, faksin edellä on jonossa muita lähetettäviä töitä tai faksin lähetys on määritetty viivästetyksi.
Jos faksityö on muistissa jostakin edellä mainitusta syystä, faksilokissa näkyy merkintä työstä. Tulosta faksitoimintaloki ja tarkasta Tila-sarakkeesta työt, joiden tilana on Odottaa.
Lähetettyjen faksien kunkin sivun lopussa on harmaa varjostettu alue.
Koko lasilta -asetus voi olla väärä.
Varmista, että asetus on oikea.
Lähetettyjen faksien kunkin sivun lopusta puuttuu tietoja.
Koko lasilta -asetus voi olla väärä.
Varmista, että asetus on oikea.
Ohjauspaneelissa näkyy muistin vähyydestä kertova ilmoitus.
Faksi tai tarkkuus voi olla liian suuri.
Kokeile jotakin seuraavista toimenpiteistä:

Jaa suuri faksi pienempiin osiin ja lähetä ne erikseen.

Vapauta muistia lähteviä fakseja varten poistamalla tallennettuja fakseja.

Määritä lähtevä faksi viivästetyksi ja varmista sitten, että se lähetetään kokonaan.

Varmista, että laite käyttää pienintä tarkkuusasetusta (Standardi).
HP Laserjet M2727 Faksien lähetysongelmat