Lahendage võrgu ühenduvusprobleemid

Lahendage võrgu ühenduvusprobleemid


Kontrollige järgmisi rubriike veendumaks, et toode on võrku ühendatud. See teave eeldab võrgu konfiguratsioonilehekülje eelnevat väljaprintimist (vt Teabelehed).

1.
Kas tööjaama või failiserveri ja toote vahel on füüsilisi ühendusprobleeme?

Kontrollige, et võrgukaabeldus, ühendused ja ruuteri konfiguratsioonid oleksid õiged. Kontrollige, et võrgukaabli pikkused lähtuksid võrguspetsifikatsioonidest.

2.
Kas võrgukaablid on õigesti ühendatud?

Veenduge, et toode oleks võrgus sobiva pordi ja kaabli abil. Kontrollige kõiki kaabliühendusi veendumaks, et see on turvaline ja õigesti paigas. Probleemi jätkumisel proovige muud kaablit või jaoturi/transiiveri porte. Toote tagaosas pordiühenduse kõrval asuvad kollakas aktiivsustuli ja roheline lingioleku tuli peavad põlema.

3.
Kas toote lingikiiruse ja dupleksseaded on õigesti seadistatud?

Hewlett-Packard soovitab jätta see seade automaatrežiimi (vaikeseade).

4.
Kas te suudate “pingida” toote IP-aadressi?

Kasutage käsuviibet toote pingimiseks arvutist. Näiteks:

ping 192.168.45.39

Tagage, et ping kuvaks ringsõidu aegu.

Kui suudate toodet pingida, kontrollige, et toote IP-aadressi konfigureerimine oleks arvutis õige. Kui see on õige, kustutage ja seejärel lisage toode uuesti.

Kui pingikäsklus nurjus, kontrollige, et võrgujaoturid oleksid sisse lülitatud ning seejärel kontrollige, et võrguseaded, toode ja arvuti oleksid kõik samasse võrku konfigureeritud.

5.
Kas võrku on lisatud tarkvaraprogramme?

Veenduge, et nad oleksid ühilduvad ning et nad on installitud õigesti õigete printeridraiveritega.

6.
Kas muud kasutajad saavad printida?

Probleem võib olla tööjaamapõhine. Kontrollige tööjaama võrgudraivereid, printeridraivereid ja ümbersuunamist.

7.
Kui muud kasutajad saavad printida, kas nad kasutavad sama võrgu opsüsteemi?

Kontrollige oma süsteemi õige võrgu opsüsteemi seadistust.

8.
Kas teie protokoll on deblokeeritud?

Kontrollige oma protokolli olekut võrgu konfiguratsioonilehel. Vt Teabelehed. Te saate kasutada ka sardveebiserverit või HP ToolboxFXkontrollida muude protokollide olekut. Vt HP ToolboxFX.

HP Laserjet M2727 Lahendage võrgu ühenduvusprobleemid