Problemas de rendimiento

Problemas de rendimiento


Siga los consejos de esta sección si el producto genera páginas sin nada impreso o si el producto no imprime ninguna página.


Problema
Causa
Solución
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco.
Puede que la cinta selladora todavía esté en el cartucho de impresión.
Asegúrese de que se ha quitado completamente el precinto del cartucho de impresión.
Puede que el documento contenga páginas en blanco.
Revise el documento que esté imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las páginas.
Es posible que el producto no funcione correctamente.
Para comprobar el producto, imprima una página de configuración. Consulte la sección Páginas de información.
Algunos tipos de soporte pueden hacer más lento el trabajo de impresión.
Utilice un tipo de soporte de impresión diferente.
Las páginas no se imprimen.
Es posible que el producto no haya extraído el soporte de impresión de forma correcta.
Consulte la sección Problemas con el manejo de soportes de impresión.
El soporte de impresión se atasca en el producto.
Elimine el atasco. Consulte la sección Eliminación de atascos.
El cable USB o el cable de red puede estar defectuoso o conectado de forma incorrecta.

Desconecte el cable de ambos extremos y vuelva a conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB o cable de red.
Puede que haya cambiado la dirección IP del producto.
Desde el panel de control, imprima una página de configuración. Confirme la dirección IP con la que se indica en el cuadro de diálogo Propiedades.
Puede que el producto no esté configurado como impresora predeterminada.
Abra el cuadro de diálogo Impresoras o Impresoras y faxes, haga clic con el botón secundario del ratón en el producto y haga clic en Configurar como impresora predeterminada.
Puede que el producto haya detectado un error.
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control. Consulte la sección Mensajes del panel de control.
Puede que el producto esté en pausa o fuera de línea.
Abra el cuadro de diálogo Impresoras o Impresoras y faxes y verifique que el estado del producto es Preparado. Si está en pausa, haga clic con el botón secundario del ratón en el producto y haga clic en Reanudar impresión.
Puede que el producto no reciba alimentación.
Compruebe el cable de alimentación y verifique que el producto está encendido.
Existen otros dispositivos ejecutándose en el equipo.
El producto no debe compartir un puerto USB. Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutación de red conectada al mismo puerto que el producto, es posible que ese otro dispositivo esté interfiriendo. Para conectar y utilizar el producto, desconecte el otro dispositivo o utilice dos puertos USB en el equipo.
HP Laserjet M2727 Problemas de rendimiento