Problemas generales relacionados con la calidad de impresión

Problemas generales relacionados con la calidad de impresión


Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño Carta que se ha introducido en el producto por el borde más corto. Estos ejemplos representan problemas que afectarían a todas las páginas que imprime. Los temas que siguen identifican la causa normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.


Problema
Causa
Solución
La impresión es clara o atenuada.
HP Laserjet M2727 4 vfade Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que cumplen las especificaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
El cartucho de impresión puede estar defectuoso. Si usa un cartucho de impresión que no es de HP, no aparece ningún mensaje en el panel de control del producto ni en HP ToolboxFX.
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte la sección Cartucho de impresión.
Si el cartucho de impresión no está bajo o vacío, inspeccione el rodillo del tóner para ver si está dañado. Si es así, sustituya el cartucho de impresión.
Si toda la página está clara, el ajuste de densidad de impresión está demasiado claro o puede que el modo EconoMode esté activado.
Ajuste la densidad de impresión y desactive la opción EconoMode en las propiedades del producto
Aparecen manchas de tóner.
HP Laserjet M2727 4 specs Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que cumplen las especificaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
Limpie la ruta del papel. Consulte Limpieza de la ruta del papel o bien la Ayuda en línea de HP ToolboxFX.
Aparecen caracteres omitidos.
HP Laserjet M2727 4 drpout Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que una de las hojas esté defectuosa.
Intente volver a imprimir el trabajo.
El contenido en agua del papel no es uniforme o el papel tiene manchas de humedad en la superficie.
Pruebe con un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
El lote de papel está defectuoso. Los procesos de fabricación pueden hacer que algunas áreas rechacen el tóner.
Es posible que el cartucho de impresión sea defectuoso.
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte la sección Cartucho de impresión.
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/LJM2727 o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Aparecen bandas o rayas verticales en la página.
HP Laserjet M2727 4 vlines Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
El cartucho de impresión puede estar defectuoso. Si usa un cartucho de impresión que no es de HP, no aparece ningún mensaje en el panel de control del producto ni en HP ToolboxFX.
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte la sección Cartucho de impresión.
La cantidad de sombreado de tóner del fondo de la página es inaceptable.
HP Laserjet M2727 4 gray Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente con un gramaje base más bajo. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Puede que la bandeja de entrada con prioridad de una sola hoja no esté instalada correctamente.
Compruebe que la bandeja de entrada con prioridad de una sola hoja está colocada correctamente.
El ajuste de densidad de impresión es demasiado alto.
Reduzca el ajuste de densidad de impresión por medio de HP ToolboxFX o del servidor Web incorporado. Esto reducirá la cantidad de sombreado de fondo.
Las condiciones de mucha sequedad (baja humedad) pueden aumentar el sombreado de fondo.
Compruebe el entorno del producto.
El cartucho de impresión puede estar defectuoso. Si usa un cartucho de impresión que no es de HP, no aparece ningún mensaje en el panel de control del producto ni en HP ToolboxFX.
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte la sección Cartucho de impresión.
Aparecen manchas borrosas de tóner en el soporte.
HP Laserjet M2727 4 smear Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que cumplen las especificaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Si las manchas borrosas de tóner aparecen en la cara impresa del papel, puede que las guías de papel estén sucias o haya residuos en la ruta de impresión.
Limpie las guías de los soportes de impresión y la ruta del papel. Consulte la sección Limpieza de la ruta del papel.
El cartucho de impresión puede estar defectuoso. Si usa un cartucho de impresión que no es de HP, no aparece ningún mensaje en el panel de control del producto ni en HP ToolboxFX.
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte la sección Cartucho de impresión.
La temperatura del fusor puede ser demasiado baja.
Asegúrese de que se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora.
Utilice la función de impresión para archivar para mejorar la fusión del tóner. Consulte la sección Impresión para archivar.
Cuando se toca, el tóner mancha fácilmente.
HP Laserjet M2727 4 loose Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
El producto no está configurado para imprimir en el tipo de soporte de impresión en el que desea imprimir.
En el controlador de la impresora, seleccione la ficha Papel/Calidad y establezca el Tipo de papel para que coincida con el tipo de soporte de impresión en el que está imprimiendo. Puede que se reduzca la velocidad de impresión si utiliza papel pesado.
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que cumplen las especificaciones de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
Limpie el producto. Consulte la sección Limpieza de la ruta del papel.
Puede que la fuente de alimentación sea defectuosa.
Conecte el producto directamente a una toma de corriente alterna, en lugar de a una línea de alimentación.
La temperatura del fusor puede ser demasiado baja.
Utilice la función de impresión para archivar para mejorar la fusión del tóner. Consulte la sección Impresión para archivar.
Aparecen marcas repetidas en la pagina a intervalos constantes.
HP Laserjet M2727 4 reps Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
El producto no está configurado para imprimir en el tipo de soporte de impresión en el que desea imprimir.
Asegúrese de que se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora. Puede que se reduzca la velocidad de impresión si utiliza papel pesado.
Puede que algunas piezas internas estén manchadas de tóner.
Este problema suele solucionarse por sí mismo después de imprimir algunas páginas.
Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel.
Limpie el producto. Consulte la sección Limpieza de la ruta del papel.
Es posible que el cartucho de impresión esté dañado.
Si se produce una marca repetitiva en el mismo punto de la página, instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte la sección Cartucho de impresión.
La página impresa contiene caracteres mal formados.
HP Laserjet M2727 4 wavy Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Si los caracteres no están bien formados, de manera que se produce un efecto ondulante, es posible que necesite reparar el escáner láser.
Compruebe si el problema también se produce en la página de configuración. Si es así, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/LJM2727 o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
La página impresa está abarquillada u ondulada.
HP Laserjet M2727 4 curl Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
El producto no está configurado para imprimir en el tipo de soporte de impresión en el que desea imprimir.
Asegúrese de que se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora.
Si persiste el problema, seleccione un tipo de soporte de impresión que utilice una temperatura de fusor inferior, como transparencias o soportes de impresión ligeros.
Puede que el soporte de impresión haya permanecido en la bandeja de entrada demasiado tiempo.
Dé la vuelta a la pila de soporte de impresión de la bandeja. Intente también girar el soporte de impresión 180º en la bandeja de entrada.
La ruta del papel está curvando el soporte de impresión.
Abra la puerta de salida posterior para imprimir mediante la ruta de papel rectilínea.
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Una alta temperatura y la humedad pueden producir abarquillado.
Compruebe el entorno del producto.
El texto o los gráficos aparecen inclinados en la página impresa.
HP Laserjet M2727 4 skew Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que se haya cargado el soporte de impresión incorrectamente o que la bandeja de entrada esté demasiado llena.
Asegúrese de que el soporte de impresión se ha cargado correctamente y que las guías de impresión no están muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel. Consulte la sección Carga de papel y soportes de impresión.
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
La página impresa contiene arrugas o pliegues.
HP Laserjet M2727 4 crease Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que se haya cargado el soporte de impresión incorrectamente o que la bandeja de entrada esté demasiado llena.
Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja de entrada o gire el papel 180 .
Asegúrese de que el soporte de impresión se ha cargado correctamente y que las guías de impresión no están muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel. Consulte la sección Carga de papel y soportes de impresión.
Puede que el soporte de impresión no cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
La ruta del papel está curvando el soporte de impresión.
Abra la puerta de salida posterior para imprimir mediante la ruta de papel rectilínea.
Si se forman bolsas de aire en los sobres, se podrían arrugar.
Retire el sobre, alíselo y vuelva a intentar imprimir.
Hay tóner alrededor de los caracteres impresos.
HP Laserjet M2727 4 scattr Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Puede que los soportes estén cargados incorrectamente.
Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja.
Si se dispersan grandes cantidades de tóner alrededor de los caracteres, puede que el papel sea muy resistente.
Utilice un papel diferente, como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser. Consulte la sección Papel y soportes de impresión.
Una imagen que aparece en la parte superior de la página (en negro sólido) se repite luego a lo largo de la página (en el campo gris).
HP Laserjet M2727 4 ghost2 Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
La configuración del software puede afectar a la impresión de la imagen.
En el programa de software, cambie el tono (oscuridad) del campo en el que aparece la imagen repetida.
En el programa de software, gire la página 180  para que de esta forma se imprima primero la imagen más clara.
El orden de las imágenes impresas pueden afectar a la impresión.
Cambie el orden en el que se imprimen las imágenes. Por ejemplo, coloque la imagen más clara en la parte superior de la página y la más oscura abajo.
Es posible que una subida de tensión haya afectado al producto.
Si el defecto se produce posteriormente en un trabajo de impresión, apague el producto durante 10 minutos y vuelva a encenderlo para reiniciar el trabajo.
HP Laserjet M2727 Problemas generales relacionados con la calidad de impresión