| La imagen escaneada es de mala calidad.
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| El original es una fotografía o una imagen de segunda generación.
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| Para eliminar los patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de escanearla.
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| Imprima la imagen escaneada para comprobar si mejora su calidad.
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| Asegúrese de que los valores de resolución son los correctos para el tipo de trabajo de escaneado que esté utilizando. Consulte la sección Resolución y color del escáner.
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| Para obtener los mejores resultados, utilice el escáner de superficie plana para escanear en lugar del alimentador automático de documentos (ADF).
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| Es posible que la imagen que aparece en la pantalla no sea una representación exacta de la calidad del escaneado.
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| Ajuste los valores del monitor del equipo para que utilice más colores (o niveles de gris). Normalmente, este ajuste se realiza seleccionando Pantalla en el Panel de control de Windows.
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| Puede que el original no se haya cargado correctamente.
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| El escáner puede estar sucio.
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| Puede que los valores de los gráficos no sean los adecuados para el tipo de trabajo de escaneado que está realizando.
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| No se ha escaneado parte de la imagen.
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| Puede que el original no se haya cargado correctamente.
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| El fondo de color puede hacer que las imágenes en primer plano se mezclen con el fondo.
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| Ajuste los valores antes de escanear el original o mejorar la imagen después de escanear el original.
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| La longitud del original es mayor que 381 mm.
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| La longitud máxima que se puede escanear es 381 mm si se utiliza la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF). Si la página supera la longitud máxima, el escáner se detiene. (Las copias pueden ser de mayor tamaño.)
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| El original es demasiado pequeño.
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| El tamaño mínimo que el escáner de superficie plana admite es de 25 x 25 mm (). El tamaño mínimo que admite el ADF es de 127 x 127 mm (). Puede que el original se haya atascado. Consulte la sección Eliminación de atascos en el ADF.
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| El tamaño de los soportes de impresión no es correcto.
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| En la configuración de Escaneado, asegúrese de que el tamaño de los soportes de impresión de entrada es lo suficientemente grande para el documento que está escaneando.
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| El escaneado tarda demasiado en realizarse
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| El nivel de resolución o de color se ha definido demasiado alto.
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| Modifique la configuración del color y de resolución para que se ajuste a los valores del trabajo correctos. Consulte la sección Resolución y color del escáner.
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| El software está definido para escanear en color.
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| El valor predeterminado del sistema es color, que tarda más en escanear incluso un original monocromo. Si obtiene una imagen mediante TWAIN o WIA, puede cambiar el valor para que el original se escanee en escala de grises o en blanco y negro. Consulte la ayuda del software del producto para obtener más información.
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| Se ha enviado un trabajo de impresión o de copia antes de escanear.
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| Si se ha enviado un trabajo de impresión o de copia antes de escanear, se iniciará el escaneado si el escáner no está ocupado. Sin embargo, dado que el producto y el escáner comparten memoria, puede ser que el escáner vaya más lento.
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