Solución de problemas de la calidad de escaneado

Solución de problemas de la calidad de escaneado



Problema
Causa
Solución
Páginas en blanco
Puede que se haya cargado el original al revés.
En el alimentador automático de documentos (ADF), coloque el extremo superior de la pila de originales en la bandeja de entrada del ADF, con la pila de soportes de impresión boca arriba y la primera página que se va a escanear al principio de la pila.
Coloque el documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la esquina izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
Demasiado claro u oscuro
Puede ser que los niveles de resolución y de color se hayan definido de forma incorrecta.
Asegúrese de que tiene la resolución y los valores de color correctos. Consulte la sección Resolución y color del escáner.
Líneas no deseadas
Puede que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie plana. Consulte la sección Limpieza del cristal del escáner.
El cristal del ADF puede estar sucio.
Limpie la banda del escáner. Consulte Limpieza del cristal del escáner (paso 3).
Puntos o rayas negros
Puede que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie plana. Consulte la sección Limpieza del cristal del escáner.
Puede haber fluctuado la alimentación eléctrica del producto.
Vuelva a imprimir el trabajo.
Texto poco claro
Puede que los niveles de resolución sean incorrectos.
Asegúrese de que la configuración de resolución es correcta. Consulte la sección Resolución y color del escáner.
HP Laserjet M2727 Solución de problemas de la calidad de escaneado