HP Laserjet M2727
HP Laserjet M2727
HP Laserjet M2727
>
HP LaserJet M2727MFP
>
Solución de problemas
>
Solución de problemas de calidad de imagen
>
Problemas de copiado
Problemas de copiado
Problemas de copiado
En esta sección se proporciona información acerca de los temas siguientes:
Cómo evitar los problemas de copia
Problemas en la imagen
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Problemas de rendimiento
HP Laserjet M2727 Problemas de copiado
HP Laserjet M2727 > Problemas de copiado
HP LaserJet M2727MFP
Información sobre copyright y marcas comerciales
Información básica del producto
Comparación de productos
Características del producto
Descripción del producto
Vista frontal
Vista posterior
Puertos de interfaz
Ubicación del número de serie y el número de modelo
Sistemas operativos compatibles
Software de producto admitido
Software incluido con el producto
Instalación recomendada para Windows
Instalación rápida (USB o red)
Software para Macintosh
Controladores de impresora compatibles
Panel de control
Descripción del panel de control
Menús del panel de control
Utilizar los menús del panel de control
Menús principales del panel de control
Software para Windows
Sistemas operativos compatibles para Windows
Controladores de impresora compatibles con Windows
Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
Prioridad de la configuración de impresión
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows
Tipos de instalación de software en Windows
Eliminación de software en Windows
Utilidades compatibles para Windows
HP ToolboxFX
Servidor Web incorporado
HP Web Jetadmin
Otros componentes y utilidades de Windows
Software para otros sistemas operativos
Uso del producto con Macintosh
Software para Macintosh
Sistemas operativos compatibles para Macintosh
Controladores de impresora compatibles con Macintosh
Prioridad de los valores de configuración de la impresión en Macintosh
Cambio de configuración de los controladores de impresora para Macintosh
Tipos de instalación de software en Macintosh
Instalación de software de Macintosh para conexiones directas (USB)
Instalación de software Macintosh para redes
Desinstalar software de sistemas operativos Macintosh
Utilidades compatibles para Macintosh
Servidor Web incorporado
Configure Device de Macintosh
Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh
Imprimir
Creación y uso de preajustes de impresión en Macintosh
Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel personalizado
Imprimir una portada
Uso de filigranas
Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh
Impresión en ambas caras de la página (impresión a doble cara o dúplex)
Uso del menú Servicios
Escaneado desde el producto y HP Director (Macintosh)
Tareas de escaneado
Envío de un documento por fax desde un equipo Macintosh
Conectividad
Conexión del producto directamente a un equipo con USB
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras
Sistemas operativos de red compatibles
Protocolos de red admitidos
Instalación del producto en una red
Configuración del producto de red
Cómo ver la configuración
página Configuración de red
página de configuración
Cambio de la configuración
Dirección IP
Configuración manual
Configuración automática
Configuración de IPv4 e IPv6
Configuración de velocidad de transferencia de datos
Papel y soportes de impresión
Información sobre el uso de papel y soportes de impresión
Tamaños de los papeles y soportes de impresión admitidos
Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales
Carga de papel y soportes de impresión
Bandeja 1
Bandeja 2 ó 3
Configuración de las bandejas
Cambio de la selección de bandeja
Tareas de impresión
Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tamaño de soporte
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja
Cómo obtener ayuda sobre cualquier opción de impresión
Cómo cancelar un trabajo de impresión
Creación de folletos
Cambio de la configuración de calidad de impresión
Cambio de la densidad de impresión
Impresión en soportes especiales
Uso de papeles diferentes e impresión de portadas
Imprimir la primera página en blanco
Cambiar del tamaño de documentos
Selección de un tamaño de papel
Selección de un origen del papel
Selección de un tipo de papel
Configurar la orientación de impresión
Usar marcas de agua
Ahorro de tóner
Creación y uso de atajos de impresión en Windows
Impresión en ambas caras del papel (impresión a doble cara o dúplex)
Usar impresión dúplex automática
Imprimir en ambas caras manualmente
Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows
Configuración de ahorro
EconoMode
Impresión para archivar
Fuentes
Selección de fuentes
Impresión de listas de fuentes disponibles
Copiar
Carga de originales
Uso de la función de copia
Copia de un toque
Varias copias
Cancelación de un trabajo de copia
Reducción o ampliación de las copias
Cambio del valor predeterminado de clasificación de las copias
Configuración de copia
Calidad de la copia
Limpieza del cristal del escáner
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) predeterminado
Establecer el valor de borrador de copia
Definir la configuración de copia predeterminada
Impresión o copia de borde a borde
Copiar en soportes de impresión de diferentes tipos y tamaños
Restauración de la configuración predeterminada de copia
Copiar un libro
Copia de fotografías
Copiar originales de varios tamaños
Trabajos de copia dúplex (a doble cara)
Copia automática de documentos de dos caras
Copia manual de documentos de dos caras
Escanear
Carga de originales para escaneado
Uso de la función de escaneado
Métodos de escaneado
Escanear mediante Escaneado de HP LaserJet (Windows)
Escanear desde el producto
Escaneado mediante otro software
Escanear desde un programa compatible con TWAIN
Escaneado desde un programa compatible con WIA (sólo en Windows XP y Vista)
Escaneado mediante software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
Readiris
Uso de la función Escanear a
Configuración del botón Escanear a del producto
Escanear a un archivo, a correo electrónico o a un programa de software
Cancelación de un trabajo de escaneado
Configuración de escaneado
Formato del archivo de escaneado
Resolución y color del escáner
Directrices de resolución y color
Color
Calidad del escaneado
Escaneado de un libro
Escaneado de una fotografía
Fax
Características de fax
Configuración
Instalar y conectar el hardware
Conectar a una línea de teléfono
Conexión de los dispositivos adicionales
Configurar el fax con un contestador automático
Configuración de fax independiente
Configurar los ajustes del fax
Utilizar el panel de control para configurar la hora, la fecha y el encabezado
Utilizar el Asistente de configuración de fax de HP para ajustar la hora, la fecha y el encabezado
Utilización de letras localizadas habituales en encabezados de fax
Gestionar la agenda telefónica
Utilizar los datos de la agenda telefónica de otros programas
Eliminar la agenda telefónica
Opciones y símbolos de marcado especiales
Gestionar los números de marcado rápido
Crear y editar números de marcado rápido
Eliminar entradas de marcado rápido
Gestionar entradas de marcado de grupo
Crear y editar entradas de marcado de grupo
Eliminar entradas de marcado de grupo
Eliminar a una persona de una entrada de marcado de grupo
Configurar sondeo de faxes
Seguridad
Activar la protección mediante contraseña
Activar la función de recepción confidencial
Cambiar la configuración de fax
Configurar los ajustes del volumen de los sonidos
Configurar el volumen (monitor en línea) de los sonidos del fax
Configurar el volumen del timbre
Configuración de envío de faxes
Configurar un prefijo de marcado
Configurar la detección de tono de marcado
Configurar rellamada automática
Configurar la claridad/oscuridad y la resolución
Configurar el ajuste de claridad/oscuridad (contraste) predeterminado
Configurar los ajustes de resolución
Establecer la configuración de tamaño de cristal
Configurar la marcación por pulsos o tonos
Configurar los códigos de facturación
Configuración de recepción de faxes
Configurar o cambiar el número de tonos de respuesta
Utilizar la configuración de tonos de respuesta
Configurar el número de tonos de respuesta
Configurar el modo de respuesta
Configurar el reenvío de faxes
Configurar un timbre distintivo
Configurar el equipo para recibir faxes
Utilizar la reducción automática para los faxes entrantes
Configurar el modo de detección de silencio
Configurar el valor predeterminado para la reimpresión de fax
Impresión automática en ambas caras de los faxes recibidos
Crear faxes recibidos con marca
Bloquear o desbloquear números de fax
Preparar un teléfono de extensión para recibir faxes
Utilizar el fax
Software de fax
Programas de fax compatibles
Plantillas de portada disponibles
Personalizar una portada de fax
Cancelar un fax
Cancelar el fax actual
Cancelar un trabajo de fax pendiente
Eliminar faxes de la memoria
Utilizar fax en un sistema DSL, PBX, RDSI o de voz sobre IP
DSL
PBX
RDSI
Voz sobre IP
Enviar un fax
Enviar un fax desde el escáner de superficie plana
Enviar un fax desde el alimentador automático de documentos (ADF)
Enviar por fax un original a doble cara
Envío de fax con marcado manual
Utilizar entradas de marcado rápido y de grupo
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado de grupo
Enviar un fax desde el software
Enviar un fax marcando desde un teléfono principal
Enviar un fax diferido
Utilizar códigos de acceso, tarjetas de crédito o tarjetas de llamada
Enviar faxes internacionales
Recibir un fax
Imprimir un fax guardado (cuando la función de recepción confidencial está activada)
Volver a imprimir un fax
Recibir faxes cuando se pueden oír tonos de fax en la línea de teléfono
Ver un fax enviado al equipo
Resolver problemas de fax
Mensajes de error de fax
Tablas de mensajes de advertencia y de alerta
Cuando hay una pérdida de alimentación, la memoria del fax se mantiene
Registros de fax e informes
Imprimir todos los informes de fax
Imprimir informes de fax individuales
Configurar el registro de actividades de fax para que se imprima automáticamente
Configurar el informe de errores de fax
Configurar el informe de confirmación de fax
Incluir la primera página de cada fax en los informes de confirmación de fax, de errores de fax y de últimas llamadas
Cambiar corrección de errores y velocidad del fax
Configurar el modo de corrección de errores de fax
Cambiar la velocidad de fax
Problemas en el envío de faxes
Problemas en la recepción de faxes
Problemas de rendimiento
Gestión y mantenimiento del producto
Páginas de información
HP ToolboxFX
Ver HP ToolboxFX
Estado
Registro de eventos
Alertas
Configurar alertas de estado
Configuración de alertas de correo electrónico
Fax
Tareas de fax
Agenda telefónica de faxes
Registro de envío de faxes
Registro de recepción de faxes
Bloquear faxes
Ayuda
Configuración del sistema
Información del dispositivo
Manejo del papel
Calidad de impresión
Tipos de papel
Configuración del sistema
Servicio
Sondeo del dispositivo
Configuración de impresión
Impresión
PCL 5e
PostScript
Ajustes de red
Servidor Web incorporado
Funciones
Usar el software HP Web Jetadmin
Funciones de seguridad
Protección del servidor Web incorporado
Bloqueo de los menús del panel de control
Recep. confiden.
Uso de la grapadora (sólo en el MFP HP LaserJet M2727nfs)
Grapado de documentos
Carga de grapas
Gestionar consumibles
Comprobación y realización de pedidos de consumibles
Comprobación del estado de los consumibles por medio del panel de control
Comprobación del estado de los consumibles por medio de HP ToolboxFX
Almacenamiento de consumibles
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP
Línea especializada en fraudes de HP
Reciclaje de consumibles
Redistribución del tóner
Sustit. consum.
Cartucho de impresión
Módulos de memoria DIMM
Información
Instalación de un módulo de memoria DIMM
Limpieza del producto
Limpieza de la ruta del papel
Limpiar la ruta del papel desde HP ToolboxFX
Limpieza de la ruta del papel desde el panel de control del producto
Limpieza del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de documentos (ADF)
Limpieza de la superficie protectora de la tapa
Limpie el exterior.
Actualizaciones del firmware
Solución de problemas
Lista de comprobación de solución de problemas
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Mensajes del panel de control
Mensajes de alerta y advertencia
Tablas de mensajes de advertencia y de alerta
Mensajes de error graves
Tablas de mensajes de error graves
Problemas con la pantalla del panel de control
Eliminación de atascos
Causas de los atascos
Ubicaciones típicas de los atascos
Eliminación de atascos en el ADF
Eliminar atascos producidos en las áreas de las bandejas de entrada
Eliminación de atascos en la unidad dúplex
Eliminación de atascos de las áreas de la bandeja de salida
Bandeja de salida superior (boca abajo)
Bandeja de salida posterior (boca arriba)
Eliminación de atascos del área del cartucho de impresión
Eliminación de atascos de la grapadora (sólo en el MFP HP LaserJet M2727nfs)
Evite los atascos frecuentes
Solución de problemas de calidad de imagen
Problemas de impresión
Problemas de calidad de impresión
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Directrices de soportes de impresión
Solución de problemas de los soportes de impresión
Problemas de rendimiento
Problemas de copiado
Cómo evitar los problemas de copia
Problemas en la imagen
Problemas con el manejo de soportes de impresión
Problemas de rendimiento
Problemas de escaneado
Solución de problemas de imágenes escaneadas
Problemas en la calidad de escaneado
Cómo evitar problemas de calidad de escaneado
Solución de problemas de la calidad de escaneado
Problemas de fax
Optimización y mejora de la calidad de la imagen
Lista de comprobación de calidad de impresión
Gestión y configuración de controladores de impresión
Cambio temporal de la configuración de calidad de impresión
Cambiar los valores de la calidad de impresión para todos los trabajos futuros
Solución de problemas de la grapadora
Solución de problemas de conexión
Solución de problemas de conexión directa
Problemas de red
Comprobación de que la impresora está encendida y en línea
Solución de problemas de comunicación con la red
Solución de problemas de software
Solución de problemas comunes de Windows
Solución de problemas comunes de Macintosh
Solución de problemas de PostScript (PS)
Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios
Consumibles
Memoria
Cables y accesorios para interfaz
Accesorios para manejo del papel
Piezas sustituibles por el usuario
Apéndice B Servicio de atención al cliente y asistencia técnica
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Servicio de garantía de auto reparación del cliente
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión
Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
Asistencia telefónica
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles
Información del servicio técnico de HP
Contratos de servicio de HP
HP ToolboxFX
Servicio de asistencia e información de HP para equipos Macintosh
Contratos de mantenimiento de HP
Contratos de servicio técnico in situ
Asistencia técnica in situ al día siguiente
Asistencia técnica in situ semanal (volumen)
Volver a embalar el dispositivo
Garantía ampliada
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones físicas
Especificaciones eléctricas
Consumo de energía
Especificaciones ambientales.
Emisiones acústicas
Apéndice D Información sobre normativas
Cumplimiento de las normas FCC
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente
Protección del medio ambiente
Generación de ozono
Consumo de energía
Consumo de tóner
Consumo de papel
Plásticos
Consumibles de impresión de HP LaserJet
Instrucciones de devolución y reciclado
Estados Unidos y Puerto Rico
Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos)
Devoluciones individuales
Envío
Devoluciones fuera de Estados Unidos
Papel
Restricciones de materiales
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
Información adicional
Telephone Consumer Protection Act (Ley de protección al consumidor de servicios telefónicos, EE.UU.)
Requisitos de IC CS-03
Declaración de la U.E. para operaciones de telecomunicaciones
Declaración de telecomunicaciones de Nueva Zelanda
Declaración de conformidad
Declaraciones de seguridad
Seguridad láser
Normas DOC de Canadá
Declaración EMI (Corea)
Declaración de láser de Finlandia
Tabla de sustancias (China)
Glosario
Utilización de teclas de método abreviado en el Visor de ayuda
Utilización del visor de ayuda HTML
HP Laserjet M2727
no
ca
cs
sl
fr
it
hu
de
es
id
ko
vi
et
pl
uk
lt
ro
sk
fi
bg
tr
zh
nl
pt
sv
lv
da
el
ru
th
hr
en
ar
sr
he