Lista de comprobación de calidad de impresión

Lista de comprobación de calidad de impresión


Los problemas de calidad de impresión generales se pueden solucionar con ayuda de esta lista de comprobación.

1.
Asegúrese de que el papel o el soporte de impresión utilizado cumple las especificaciones. Consulte la sección Papel y soportes de impresión. Normalmente, cuanto más suave es el papel mejores resultados se obtienen.
2.
Si utiliza un soporte de impresión especial, como etiquetas, transparencias, papel satinado o membretes, asegúrese de realizar la impresión según el tipo. Consulte la sección Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tamaño de soporte.
3.
Imprima una página de configuración y otra de estado de los consumibles desde el panel de control del producto. Consulte la sección Páginas de información.

Consulte la página de estado de los consumibles para ver si faltan consumibles o su nivel es bajo. No se proporciona información para los cartuchos de impresión que no son HP.

Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema está relacionado con el hardware. Contacte con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/LJM2727 o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
4.
Imprima una página de demostración desde HP ToolboxFX. Si la página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la impresora. Intente imprimir desde otro controlador de impresora. Por ejemplo, si utiliza el controlador de impresora PCL 6, imprima desde el controlador de impresora PS.

Utilice el Asistente para agregar impresoras del cuadro de diálogo Impresoras (o Impresoras y faxes en Windows XP) para instalar el controlador PS.
5.
Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo.
6.
Reinicie el equipo y el producto e intente imprimir de nuevo. Si no se soluciona el problema, consulte Problemas generales relacionados con la calidad de impresión.
HP Laserjet M2727 Lista de comprobación de calidad de impresión