| El documento detiene su alimentación a la mitad del fax.
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| La longitud máxima de la página que puede cargar es de 381 mm. El envío por fax de una página más larga se detiene en 381 mm (15 pulgadas).
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| Imprima el documento en un soporte más pequeño.
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| Si no hay atasco y ha transcurrido menos de un minuto, espere un momento antes de pulsar Cancelar. Si hay un atasco, soluciónelo. Después, vuelva a enviar el trabajo.
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| Si el elemento es demasiado pequeño, puede atascarse en el interior del alimentador automático de documentos (ADF).
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| Utilice el escáner de superficie plana. El tamaño mínimo de papel que admite el ADF es de 127 x 127 mm.
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| Si hay un atasco, soluciónelo. Después, vuelva a enviar el trabajo.
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| Los faxes se detienen durante el envío.
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| Puede que el equipo de fax receptor no funcione correctamente.
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| Intente enviar a otro fax.
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| Es posible que la línea telefónica no funcione.
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| Realice una de las acciones siguientes:
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| Suba el volumen del producto y pulse Iniciar fax en el panel de control. Si oye tono de marcado, la línea de teléfono funciona correctamente.
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| Desconecte el producto de la clavija en la pared y, a continuación, conecte un teléfono a esta misma clavija. Realice una llamada telefónica para asegurarse de que la línea funciona.
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| Puede que un error de comunicaciones interrumpa el trabajo de fax.
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| Configure la opción de rellamada si hay un error de comunicación como Activado.
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| El producto puede recibir faxes pero no enviarlos.
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| Si el producto se encuentra en un sistema digital, éste podría estar generando un tono de marcado que el producto no pueda detectar.
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| Desactive la configuración de detección de tono de marcado.
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| Si el error persiste, póngase en contacto con el centro de atención al cliente del sistema.
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| Puede que haya una conexión telefónica de mala calidad.
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| Vuelva a intentarlo más tarde.
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| Puede que el equipo de fax receptor no funcione correctamente.
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| Intente enviar a otro fax.
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| Es posible que la línea telefónica no funcione.
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| Realice una de las acciones siguientes:
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| ●
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| Suba el volumen del producto y pulse Iniciar fax en el panel de control. Si existe tono de marcado, la línea de teléfono funciona correctamente.
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| Desconecte el producto de la clavija de teléfono y conecte un teléfono. Realice una llamada telefónica para asegurarse de que la línea funciona.
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| Las llamadas de fax salientes se siguen marcando.
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| El producto vuelve a marcar automáticamente un número de fax si las opciones de rellamada se configuran en Activado.
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| Para que el producto no vuelva a marcar un fax, pulse Cancelar o cambie la configuración de rellamada.
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| Los faxes enviados no llegan al equipo de fax receptor.
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| Puede que el aparato receptor de fax esté apagado o puede que haya un fallo, por ejemplo que se ha quedado sin papel.
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| Llame al destinatario para asegurarse de que el aparato de fax está encendido y listo para recibir faxes.
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| Puede que los originales estén cargados incorrectamente.
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| Compruebe que los documentos originales se han cargado correctamente en la bandeja de entrada del ADF o en el escáner de superficie plana.
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| Un fax puede estar esperando en memoria porque tiene que realizar una rellamada a un número ocupado, porque antes hay otros trabajos en espera de envío o porque el fax está configurado para un envío diferido.
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| Si un trabajo de fax está en memoria por alguno de estos motivos, en el registro de fax aparecerá una entrada para el trabajo. Imprima el registro de actividades de fax y compruebe la columna Estado para consultar los trabajos con la designación Pendiente.
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| Los faxes enviados se incluyen en un bloque sombreado en gris al final de cada página.
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| Es posible que se haya configurado mal el tamaño de fax del cristal.
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| Asegúrese de que la configuración es correcta.
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| Faltan datos del final de cada página en los faxes enviados.
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| Es posible que se haya configurado mal el tamaño de fax del cristal.
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| Asegúrese de que la configuración es correcta.
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| El panel de control muestra un error de poca memoria.
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| Puede que el fax sea demasiado grande o que la resolución sea demasiado alta.
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| Intente realizar uno de estos pasos:
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| Divida un fax grande en secciones más pequeñas y envíelas por separado.
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| Borre los faxes almacenados para liberar más memoria para los faxes salientes.
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| Configure el fax saliente como fax diferido y compruebe que se enviará por completo.
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| Asegúrese de que el producto utiliza el ajuste de resolución más bajo (Estándar).
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