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| Ist das Gerät eingeschaltet und wird es mit Strom versorgt?
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| Das Gerät wird aufgrund eines Problems mit Stromquelle, Netzkabel, Netzschalter oder Sicherung nicht mit Strom versorgt.
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| Stellen Sie sicher, dass das Produkt an eine Stromquelle angeschlossen ist.
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| Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel in Ordnung ist und dass sich der Netzschalter in der Einschaltstellung befindet.
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| Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Produkt direkt an eine Wandsteckdose oder an eine andere Steckdose anschließen.
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| Wird auf dem Bedienfeld die Meldung Bereit angezeigt?
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| Auf dem Bedienfeld sollten keine Fehlermeldungen angezeigt werden.
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| Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt.
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| Werden die Informationsseiten gedruckt?
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Weitere Informationen finden Sie unter Informationsseiten.
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| Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt.
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| Papierstaus beim Drucken.
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| Legen Sie die Konfigurationsseite in den automatischen Vorlageneinzug ein, und erstellen Sie eine Kopie. Die Seite sollte glatt eingezogen und die Kopien mit guter Qualität gedruckt werden. Legen Sie die Seite auch in den Flachbettscanner ein, und erstellen Sie eine Kopie.
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| Die Kopierqualität über den automatischen Vorlageneinzug ist unbefriedigend.
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| Wenn die Druckqualität der internen Tests und die Kopie des Flachbettscanners nicht akzeptabel sind, reinigen Sie den Scannerstreifen des ADF. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen des Vorlagenglases.
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| Papierstaus beim Drucken.
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| Die Kopierqualität über den Flachbettscanner ist unbefriedigend.
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| Wenn die Druckqualität der internen Tests und die Kopie des Flachbettscanners akzeptabel sind, reinigen Sie das Glas des Flachbettscanners. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen des Vorlagenglases.
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| Falls das Problem nach der Wartung weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt Kopierprobleme.
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| Drücken Sie Faxvorgang starten, um zu überprüfen, ob ein Freizeichen vorhanden ist (verwenden Sie bei Bedarf ein Telefon). Versuchen Sie, ein Fax zu senden.
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| Die Telefonleitung funktioniert nicht oder das Produkt ist nicht an die Telefonleitung angeschlossen.
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| Schließen Sie das Produkt an eine funktionierende Telefonleitung an.
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| Das Telefonkabel ist beschädigt oder mit dem falschen Anschluss verbunden.
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| Verbinden Sie das Telefonkabel mit dem anderen Anschluss.
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| Verwenden Sie ein neues Telefonkabel.
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| Empfängt das Produkt Faxe?
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| Senden Sie mit einem anderen Faxgerät ein Fax an das Produkt.
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| Es sind zu viele Geräte an die Telefonleitung angeschlossen, oder die Geräte sind nicht in der richtigen Reihenfolge angeschlossen.
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| Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung nicht von einem anderen HP LaserJet M2727 MFP belegt ist, und versuchen Sie erneut, das Fax zu empfangen.
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| Die Faxeinstellungen des Produkts sind falsch.
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| Druckt das Produkt Druckjobs vom Computer?
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| Senden Sie aus einem Textverarbeitungsprogramm einen Druckjob an das Produkt.
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| Die Software wurde nicht richtig installiert, oder bei der Softwareinstallation ist ein Fehler aufgetreten.
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| Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und installieren Sie sie anschließend neu. Achten Sie auf die richtige Installationsprozedur und die richtige Anschlusseinstellung.
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| Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
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| Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie es wieder ein.
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| Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
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| Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
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| In Microsoft Windows liegt ein Problem mit dem Anschlusstreiber vor.
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| Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und installieren Sie sie anschließend neu. Achten Sie auf die richtige Installationsprozedur und die richtige Anschlusseinstellung.
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| Kann vom Computer aus mit dem Produkt gescannt werden?
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| Scannen Sie ein Dokument über die Desktop-Basissoftware auf Ihrem Computer.
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| Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
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| Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie es wieder an.
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| Die Software wurde nicht richtig installiert, oder bei der Softwareinstallation ist ein Fehler aufgetreten.
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| Deinstallieren Sie die Produktsoftware, und installieren Sie sie anschließend neu. Achten Sie auf die richtige Installationsprozedur und die richtige Anschlusseinstellung.
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| Wenn der Fehler bestehen bleibt, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein.
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