Beheben einfacher Macintosh-Probleme
Probleme mit Mac OS X 10.3 und 10.4
| Der Druckertreiber wird im Print Setup Utility (Druckerkonfigurationsprogramm) nicht aufgeführt.
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| Möglicherweise wurde die Software für das Produkt nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
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| Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei im folgenden Festplattenordner befindet: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj, wobei “<lang>” für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
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| Die PPD-Datei ist beschädigt.
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| Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<spr>.lproj, wobei „<lang>“ für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie die Software erneut. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
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| Der Produktname, die IP-Adresse oder der „Rendezvous“- bzw. „Bonjour“-Hostname wird nicht in der Druckerliste der Druckerauswahl oder des Druckerkonfigurationsprogramms angezeigt.
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| Das Produkt ist möglicherweise nicht bereit.
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| Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, das Produkt eingeschaltet ist und die LED „Bereit“ leuchtet. Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
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| Der falsche Produktname, die falsche IP-Adresse bzw. der falsche „Rendezvous“- oder „Bonjour“-Hostname wird verwendet.
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| Prüfen Sie den Produktnamen, die IP-Adresse oder den „Rendezvous“- oder „Bonjour“-Hostnamen, indem Sie eine Konfigurationsseite drucken. Informationen hierzu finden Sie unter Informationsseiten. Vergewissern Sie sich, dass der Produktname, die IP-Adresse und der „Rendezvous“- bzw. „Bonjour“-Hostname auf der Konfigurationsseite mit den entsprechenden Informationen im Druckerkonfigurationsprogramm übereinstimmen.
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| Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter Qualität.
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| Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
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| Ein Druckjob wurde nicht an das gewünschte Produkt Drucker gesendet.
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| Möglicherweise wurden die Druckaufträge in der Druckwarteschlange angehalten.
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| Öffnen Sie die Druckwarteschlange, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche zum Starten von Jobs.
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| Ein falscher Produktname oder eine falsche IP-Adresse wird verwendet. Ein anderes Produkt Drucker mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen, mit der gleichen oder ähnlichen IP-Adresse oder mit dem gleichen oder ähnlichen „Rendezvous“- bzw. „Bonjour“-Hostnamen hat möglicherweise den Druckjob empfangen.
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| Prüfen Sie den Produktnamen, die IP-Adresse oder den „Rendezvous“- oder „Bonjour“-Hostnamen, indem Sie eine Konfigurationsseite drucken. Informationen hierzu finden Sie unter Informationsseiten. Vergewissern Sie sich, dass der Produktname, die IP-Adresse und der „Rendezvous“- bzw. „Bonjour“-Hostname auf der Konfigurationsseite mit den entsprechenden Informationen im Druckerkonfigurationsprogramm übereinstimmen.
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| Eine EPS-Datei (Encapsulated PostScript) wird nicht mit den richtigen Schriftarten gedruckt.
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| Dieses Problem tritt bei einigen Programmen auf.
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| Laden Sie vor dem Drucken die in der EPS-Datei enthaltenen Schriftarten auf das Produkt.
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| Senden Sie die Datei im ASCII-Format anstatt binär codiert.
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| Das Drucken mit der USB-Karte eines anderen Herstellers ist nicht möglich.
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| Dieser Fehler tritt auf, wenn die Software für USB-Drucker nicht installiert ist.
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| Zum Hinzufügen der USB-Karte eines anderen Herstellers benötigen Sie unter Umständen die Apple USB Adapter Card Support-Software. Die aktuellste Version dieser Software können Sie von der Apple-Website herunterladen.
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| Bei USB-Verbindungen wird das Produkt nicht automatisch im Druckerkonfigurationsprogramm von Macintosh angezeigt, wenn es ausgewählt wurde.
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| Dieses Problem wird durch eine Software- oder eine Hardwarekomponente verursacht.
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| Vergewissern Sie sich, dass der Macintosh-Computer USB unterstützt.
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| Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Macintosh-Betriebssystem um Mac OS X 10.3 oder 10.4 handelt.
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| Stellen Sie sicher, dass auf dem Macintosh-Computer die entsprechende USB-Software von Apple installiert ist.
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| Stellen Sie sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist.
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| Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
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| Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige USB-Hochgeschwindigkeitskabel verwenden.
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| Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte an dieselbe Stromquelle angeschlossen sind. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-Anschluss des Host-Computers an.
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| Überprüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene Stromversorgung in einer Reihe angeschlossen sind. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-Anschluss des Host-Computers an.
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| HINWEIS:
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Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne eigene Stromversorgung.
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HP Laserjet M2727 Beheben einfacher Macintosh-Probleme