Probleme beim Senden von Faxen

Probleme beim Senden von Faxen



Problem
Ursache
Lösung
Der Dokumenteinzug wird während des Faxvorgangs unterbrochen.
Es können Seiten mit einer maximalen Länge von 381 mm eingelegt werden. Wenn Sie eine längere Seite einlegen, wird der Einzug nach 381 mm abgebrochen.
Drucken Sie das Dokument auf einem kürzeren Druckmedium.
Liegt kein Papierstau vor und es ist noch keine Minute verstrichen, warten Sie einen Moment, bevor Sie die Taste Abbrechen drücken. Falls ein Papierstau aufgetreten ist, beheben Sie ihn. Senden Sie den Auftrag anschließend erneut.
Wenn das Dokument zu klein ist, kann es im automatischen Vorlageneinzug gestaut werden.
Verwenden Sie den Flachbettscanner. Das kleinste im automatischen Vorlageneinzug unterstützte Seitenformat beträgt 127 x 127 mm.
Falls ein Papierstau aufgetreten ist, beheben Sie ihn. Senden Sie den Auftrag anschließend erneut.
Das Senden des Faxes wird abgebrochen.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Senden Sie die Nachricht an ein anderes Faxgerät.
Die Telefonleitung ist defekt.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Erhöhen Sie die Lautstärke des Produkts, und drücken Sie dann auf dem Bedienfeld die Taste Faxvorgang starten. Wenn Sie ein Freizeichen hören, funktioniert die Telefonleitung.

Ziehen Sie das Telefonkabel des Produkts von der Telefonbuchse ab, und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie, ein Telefongespräch zu führen, um sicherzustellen, dass die Telefonleitung funktioniert.
Der Faxauftrag wird durch einen Kommunikationsfehler unterbrochen.
Ändern Sie die Einstellung für die Wahlwiederholung bei Kommunikationsfehlern in Ein.
Das Produkt empfängt zwar Faxe, kann jedoch keine Faxnachrichten senden.
Wenn das Produkt in einem digitalen System betrieben wird, erkennt das Gerät möglicherweise das von dem System generierte Freizeichen nicht.
Deaktivieren Sie die Freizeichenerkennung.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Systemdienstanbieter.
Die Telefonverbindung ist schlecht.
Versuchen Sie es später noch einmal.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Senden Sie die Nachricht an ein anderes Faxgerät.
Die Telefonleitung ist defekt.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Erhöhen Sie die Lautstärke des Produkts, und drücken Sie dann auf dem Bedienfeld die Taste Faxvorgang starten. Wenn ein Freizeichen zu hören ist, funktioniert die Telefonleitung.

Ziehen Sie das Telefonkabel des Produkts von der Telefonbuchse ab, und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie, ein Telefongespräch zu führen, um sicherzustellen, dass die Telefonleitung funktioniert.
Die Nummer abgehender Faxanrufe wird ständig gewählt
Das Produkt wählt eine Faxnummer automatisch erneut, wenn die Wahlwiederholungsoption auf Ein eingestellt ist.
Um eine Wahlwiederholung abzubrechen, drücken Sie die Taste Abbrechen. Sie können auch die Wahlwiederholungseinstellung ändern.
Gesendete Faxe kommen nicht am Empfangsgerät an.
Das empfangende Faxgerät ist ausgeschaltet, oder es liegt ein Fehlerzustand vor (es ist z.B. kein Papier mehr vorhanden).
Setzen Sie sich mit dem Empfänger in Verbindung, um zu prüfen, ob das Faxgerät eingeschaltet und empfangsbereit ist.
Die Vorlagen wurden nicht richtig eingelegt.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlagen richtig in das Zufuhrfach des automatischen Vorlageneinzugs oder in den Flachbettscanner eingelegt sind.
Im Speicher ist noch eine Faxnachricht vorhanden, da die Rufnummer besetzt war und erneut gewählt werden muss, da zuvor andere Aufträge in der Sendewarteschlange gesendet werden müssen oder da für das Fax ein späterer Sendezeitpunkt festgelegt ist.
Wenn ein Faxauftrag aus einem dieser Gründe im Speicher abgelegt wurde, ist im Faxprotokoll ein Eintrag für diesen Auftrag vorhanden. Drucken Sie das Faxaktivitätsprotokoll, und überprüfen Sie die Spalte Status auf Aufträge mit der Angabe Anstehend.
Gesendete Faxe weisen am Ende jeder Seite einen grauen Streifen auf.
Die Glasgröße des Faxgeräts ist falsch eingestellt.
Überprüfen Sie die Einstellung auf Richtigkeit.
Bei gesendeten Faxen fehlen am Ende jeder Seite Daten.
Die Glasgröße des Faxgeräts ist falsch eingestellt.
Überprüfen Sie die Einstellung auf Richtigkeit.
Auf dem Bedienfeld wird ein Fehler auf Grund von mangelndem Speicherplatz angezeigt.
Das Fax ist zu groß oder die Auflösung zu hoch.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Teilen Sie ein zu großes Fax in kleinere Abschnitte, und senden Sie diese einzeln.

Löschen Sie gespeicherte Faxe, um für ausgehende Faxe Speicherplatz freizugeben.

Konfigurieren Sie das ausgehende Fax als verzögertes Fax, und überprüfen Sie, ob es vollständig gesendet wird.

Stellen Sie sicher, dass die niedrigste Auflösung (Standard) verwendet wird.
HP Laserjet M2727 Probleme beim Senden von Faxen