Løsning af almindelige Macintosh-problemer
Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4
| Printerdriveren er ikke angivet på listen i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
|
|
|
|
|
| Produktsoftwaren er muligvis ikke installeret, eller den kan være installeret forkert.
|
|
| Kontroller, at PPD-filen er i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/Printere/PPD/Indhold/Ressourcer/<lang>.lproj, hvor “<lang>” angiver sprogkoden på to bogstaver for det sprog, du bruger. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen. Se opsætningsvejledningen for at få flere instruktioner.
|
|
| PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget.
|
|
|
| Produktets navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn vises ikke i printerlisten eller i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
|
|
|
|
|
| Produktet er måske ikke klar.
|
|
| Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt, at produktet er tændt, og at klar-indikatoren lyser. Hvis du er tilsluttet via en USB- eller Ethernethub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller bruge en anden port.
|
|
| Der anvendes et forkert produktnavn, en forkert IP-adresse eller forkerte Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavne.
|
|
| Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-værtsnavnet ved at udskrive en konfigurationsside. Se Oplysningssider. Kontroller, at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene på konfigurationssiden svarer til produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
|
|
| Interfacekablet er muligvis defekt eller i dårlig kvalitet.
|
|
| Udskift interfacekablet. Sørg for at bruge et kabel i høj kvalitet.
|
|
| Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede.
|
|
|
|
|
| Printerkøen kan være stoppet.
|
|
| Åbn printkøen, og klik derefter på Start job.
|
|
| Der anvendes et forkert produktnavn eller en forkert IP-adresse. Et andet produkt med det samme eller et tilsvarende navn, IP-adresse eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavn har muligvis modtaget udskriftsjobbet.
|
|
| Kontroller produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-værtsnavnet ved at udskrive en konfigurationsside. Se Oplysningssider. Kontroller, at navnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene på konfigurationssiden svarer til produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous- eller Bonjour-værtsnavnene i Hjælpeprogrammet Printeropsætning.
|
|
| En EPS-fil (Encapsulated PostScript) udskrives ikke med de korrekte fonte.
|
|
|
|
|
| Dette problem opstår med nogle programmer.
|
|
| ●
|
| Prøv at overføre fontene, der er indeholdt i EPS-filen, til produktet, før du udskriver.
|
|
| ●
|
| Send filen i ASCII-format i stedet for i binær kodning.
|
|
|
| Du kunne ikke udskrive fra et USB-kort fra tredjepart.
|
|
|
|
|
| Denne fejl opstår, når softwaren til USB-printere ikke er installeret.
|
|
| Når du installerer et USB-kort fra en tredjepart, skal du muligvis bruge Apples USB Adapter Card Support-software. Den nyeste version af denne software findes på Apples websted.
|
|
| Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke i Hjælpeprogrammet Printeropsætning i Macintosh, efter at driveren er valgt.
|
|
|
|
|
| Dette problem skyldes enten en software- eller en hardwarekomponent.
|
|
| Fejlfinding i forbindelse med software
|
| ●
|
| Kontroller, at din Macintosh understøtter USB.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at dit Macintosh operativsystem er Mac OS X v10.3 eller Mac OS X v10.4.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at din Macintosh har den has the rette USB-software fra Apple.
|
|
| Fejlfinding i forbindelse med hardware
|
| ●
|
| Kontroller, at produktet er tændt.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at du anvender det rette USB-kabel til høj hastighed.
|
|
| ●
|
| Kontroller, at du ikke har for mange USB-enheder, der trækker strøm fra kæden. Kobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
|
|
| ●
|
| Kontroller, om der er tilsluttet mere end to USB-hubs i en række på kæden, der er uden strøm. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
|
| BEMÆRK:
|
iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.
|
|
|
HP Laserjet M2727 Løsning af almindelige Macintosh-problemer