Ydelsesproblemer

Ydelsesproblemer


Følg vejledningen i dette afsnit, hvis siderne udskrives tomme, eller hvis produktet slet ikke udskriver sider.


Problem
Årsag
Løsning
Siderne udskrives helt tomme.
Forseglingstapen er muligvis stadig placeret i printerpatronen.
Kontroller, at forseglingstapen er fjernet helt fra tonerkassetten.
Dokumentet kan indeholde tomme sider.
Undersøg, om der vises indhold på alle siderne i det dokument, du udskriver.
Produktet kan have driftsfejl.
Test produktet ved at udskrive en konfigurationsside. Se Oplysningssider.
Visse medietyper kan gøre udskriftsjobbet langsomt.
Udskriv på en anden type af medie.
Sider blev ikke udskrevet.
Produktet fremfører måske ikke mediet korrekt.
Se Mediehåndteringsproblemer.
Medierne skaber måske papirstop i produktet.
Afhjælp papirstoppet. Se Afhjælpning af papirstop.
USB-kablet eller netværkskablet kan være defekt eller tilsluttet forkert.

Tag USB-kablet ud i begge ender, og sæt det i igen.

Prøv at udskrive et job, der tidligere er blevet udskrevet korrekt.

Prøv at bruge et andet USB- eller netværkskabel.
Produktets IP-adresse kan være blevet ændret.
Udskriv en konfigurationsside fra kontrolpanelet. Sammenlign IP-adressen med den, som står i dialogboksen Egenskaber .
Produktet er måske ikke konfigureret som standardprinter.
Åbn dialogboksen Printer eller Printere og faxenheder, højreklik på produktet, og klik derefter på Vælg som standardprinter.
Der kan være opstået en fejl i produktet.
Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet. Se Meddelelser på kontrolpanelet.
Produktet kan være midlertidigt afbrudt eller offline.
Åbn dialogboksen Printer eller Printere og faxenheder, og kontroller, at produktstatus står til klar. Hvis det er midlertidigt afbrudt, skal du højreklikke på produktet, og derefter klikke på Genoptag udskrift.
Produktet modtager måske ikke strøm.
Kontroller netledningen, og kontroller, at produktet er tændt.
Andre enheder kører på computeren.
Produktet kan måske ikke dele USB-port med andet udstyr. Hvis du har en ekstern harddisk eller netværksomskifterboks, der er tilsluttet samme port som produktet, kan den anden enhed virke forstyrrende. Hvis du vil tilslutte og benytte produktet, skal du frakoble den anden enhed eller bruge to USB-porte på computeren.
HP Laserjet M2727 Ydelsesproblemer