Problemer med at modtage faxer

Problemer med at modtage faxer


Brug tabellerne i dette afsnit til at løse de problemer, der kan opstå ved modtagelse af faxer.

HP Laserjet M2727 note Problemer med at modtage faxer BEMÆRK:

Brug den faxledning, der blev leveret sammen med produktet, for at sikre, at produktet fungerer korrekt.


Problem
Årsag
Løsning
Produktet kan ikke modtage faxer fra et lokalnummer.
Indstillingen for lokalnummeret er muligvis deaktiveret.
Rediger indstillingerne for lokalnummeret.
Faxledningen er muligvis ikke korrekt tilsluttet.
Bekræft, at faxledningen er korrekt tilsluttet mellem telefonstikket og produktet (eller en anden enhed, der er tilsluttet produktet). Tryk på 1-2-3 efter hinanden, vent i tre sekunder, og læg derefter røret på.
Produktets opkaldstilstand er muligvis ikke indstillet korrekt, eller lokalnummeret er ikke indstillet korrekt.
Bekræft, at produktets opkaldstilstand er angivet til Tone. Bekræft, at lokalnummeret også er indstillet til opkald med tone.
Produktet svarer ikke indgående faxopkald.
Svartilstanden er muligvis ikke indstillet til Manuel.
Hvis svartilstanden er indstillet til Manuel, svarer produktet ikke opkald. Start faxmodtagelsesprocessen manuelt.
Indstillingen Ring før svar er muligvis ikke indstillet korrekt.
Kontroller indstillingen Ring før svar for at bekræfte, at den er indstillet korrekt.
Funktionen Svar-ringe-mønster er muligvis aktiveret, men du har ikke denne tjeneste, eller du har tjenesten, og funktionen er ikke indstillet korrekt.
Kontroller funktionen Svar-ringe-mønster for at bekræfte, at den er indstillet korrekt.
Faxledningen er muligvis ikke tilsluttet, eller faxledningen virker ikke.
Se i opsætningsvejledningen for at tjekke installationen. Bekræft, at du bruger den faxledning, der blev leveret sammen med produktet.
Produktet kan muligvis ikke registrere indgående faxtoner, fordi telefonsvareren afspiller en besked.
Optag telefonsvarerens besked igen, hvor der er mindst to sekunders stilhed i starten af beskeden.
Der er muligvis for mange enheder tilsluttet telefonlinjen.
Du kan ikke slutte mere end tre enheder til linjen. Fjern den enhed, der blev tilsluttet til sidst, og kontroller, om produktet virker. Hvis ikke, skal du fortsætte med at fjerne enheder en ad gangen og prøve igen, hver gang du har fjernet en.
Telefonlinjen virker måske ikke.
Gør et af følgende:

Skru op for lydstyrken på produktet, og tryk derefter på Start fax på kontrolpanelet. Hvis du hører en klartone, virker telefonlinjen.

Du skal frakoble produktet fra telefonstikket og tilslutte en telefon. Prøv at foretage et telefonopkald for at bekræfte, at telefonlinjen virker.
Produktet svarer ikke indgående faxopkald.
Det er muligvis en tjeneste med talebeskeder, der forstyrrer produktet, mens det forsøger at besvare opkald.
Gør et af følgende:

Deaktiver beskedtjenesten.

Få en telefonlinje, der er dedikeret til faxopkald.

Indstil produktets svartilstand til Manuel. Du skal selv starte faxmodtagelsesprocessen i manuel tilstand.

Lad produktet være indstillet til automatisk tilstand, og sænk indstillingen Ring før svar i produktet til et nummer lavere end indstillingen Ring før svar i telefonsvareren. Produktet besvarer alle indgående opkald.
Produktet kan være løbe tør for papir, og hukommelsen er fuld.
Genopfyld medieindføringsbakken. Tryk på OK. Produktet udskriver alle de faxer, det har gemt i hukommelsen og fortsætter derefter med at besvare faxopkald.
Faxer bliver ikke udskrevet.
Medieindføringsbakken er tom.
Ilæg medie. Alle de faxer, der modtages, mens bakken er tom, gemmes i hukommelsen og udskrives, når bakken er fyldt op.
Indstillingen Modt. til Pc er muligvis valgt, og faxer modtages af computeren.
Kontroller, om computeren modtager faxer.
Produktet har registreret en fejl.
Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet, og se derefter Faxfejlmeddelelser.
Faxer udskrives på to sider i stedet for én.
Indstillingen for autoreduktion er muligvis ikke indstillet korrekt.
Aktiver indstillingen for autoreduktion.
De indgående faxer er muligvis sendt på et større medie.
Juster indstillingen for autoreduktion, så større sider kan udskrives på én side.
Modtagne faxer er for lyse, tomme eller har en dårlig udskriftskvalitet.
Produktet løb tør for toner under udskrivning.
Produktet gemmer de sidst udskrevne faxer. (Mængden af ledig hukommelse bestemmer det egentlige antal af faxer, der lagres til genudskrivning). Udskift printerpatronen så hurtigt som muligt, og udskriv derefter faxen igen.
Den sendte fax var for lys.
Kontakt afsenderen, og få afsenderen til at sende faxen igen, efter at kontrastindstillingerne er ændret.
HP Laserjet M2727 Problemer med at modtage faxer