Potíže s výkonem

Potíže s výkonem


Následující rady vyzkoušejte, pokud ze zařízení vystupuje nepotištěný papír nebo pokud zařízení netiskne vůbec.


Problém
Příčina
Řešení
Stránky se tisknou, ale jsou zcela prázdné.
Na tiskové kazetě mohla zůstat ochranná páska.
Zkontrolujte, zda byla z tiskové kazety zcela odstraněna ochranná páska.
Dokument může obsahovat prázdné stránky.
Zkontrolujte, zda jsou všechny stránky v dokumentu určeném k tisku vytisknuty.
Může se jednat o závadu zařízení.
Jeho stav zkontrolujte vytištěním konfigurační stránky. Viz Informační stránky.
Určité typy médií mohou zpomalit tiskovou úlohu.
Zkuste tisknout na jiný typ médií.
Stránky se nevytiskly.
Je možné, že zařízení podává média nesprávně.
Viz Problémy při manipulaci s médii.
Je možné, že dochází k uvíznutí médií v zařízení.
Odstraňte uvíznuté médium. Viz Odstranění uvíznutého média.
Kabel USB nebo síťový kabel může být vadný nebo nesprávně připojený.

Odpojte oba konce kabelu a znovu je připojte.

Pokuste se vytisknout úlohu, kterou se vám již v minulosti vytisknout podařilo.

Zkuste použít jiný kabel USB nebo síťový kabel.
Je možné, že byla změněna adresa IP zařízení.
Z ovládacího panelu vytiskněte konfigurační stránku. Srovnejte adresu IP s adresou uvedenou v dialogovém okně Vlastnosti.
Je možné, že zařízení není nastaveno jako výchozí tiskárna.
Otevřete dialogové okno Tiskárny nebo Tiskárny a faxy, pravým tlačítkem klepněte na zařízení a potom klepněte na příkaz Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Je možné, že došlo k chybě zařízení.
Zkontrolujte, zda na ovládacím panelu není zobrazena chybová zpráva. Viz Zprávy ovládacího panelu.
Je možné, že je zařízení pozastaveno nebo offline.
Otevřete dialogové okno Tiskárny nebo Tiskárny a faxy a ověřte, zda je zařízení připraveno. Pokud je pozastaveno, klepněte na zařízení pravým tlačítkem myši a klepněte na příkaz Pokračovat v tisku.
Je možné, že zařízení není napájeno.
Zkontrolujte napájecí kabel a ověřte, zda je zařízení zapnuté.
K počítači jsou připojena jiná zařízení.
Je možné, že zařízení nesdílí port USB. Pokud máte externí pevný disk nebo síťový přepínač připojený k témuž portu jako zařízení, druhé zařízení může způsobovat konflikt. Zařízení připojíte tak, že odpojíte druhé zařízení, nebo v počítači použijete dva porty USB.
HP Laserjet M2727 Potíže s výkonem