Solució de problemes amb els suports d’impressió

Solució de problemes amb els suports d’impressió


Els problemes següents amb el suport afecten la qualitat d’impressió, provoquen embussos o fins i tot malmeten el producte.


Problema
Causa
Solució
Qualitat d’impressió baixa o poca adhesió del tòner
El paper és massa humit, massa aspre, massa suau o amb relleu, o bé forma part d’un paquet de paper defectuós.
Proveu un altre tipus de paper d’entre 100 i 250 Sheffield i de 4 a 6% de contingut d’humitat.
Taques blanques, encallaments o ondulacions
S’ha emmagatzemat incorrectament el paper.
Emmagatzemeu el paper pla dins del seu embalatge contra la humitat.
El paper presenta variabilitat entre els costats.
Gireu el paper.
Massa ondulat
El paper és massa humit, el sentit de la fibra és incorrecte o té una composició de fibra curta.
Obriu la safata de sortida posterior o utilitzeu paper de fibra llarga.
Els costats del paper són desiguals.
Gireu el paper.
Una temperatura del fusible alta ondula el paper.
Activeu el paràmetre Less paper curl (Menys ondulació del paper).
Al tauler de control, premeu Setup (Configuració), utilitzeu els botons de fletxa per seleccionar Service (Servei) i premeu OK. Utilitzeu els botons de fletxa per seleccionar Less paper curl (Menys ondulació del paper), premeu OK, utilitzeu els botons de fletxa per seleccionar On i premeu OK.
Embussos, danys al producte
El paper presenta escapçaments o perforacions.
No utilitzeu paper amb escapçaments o perforacions.
Problemes amb l’alimentació
El paper presenta marges desiguals.
Utilitzeu paper de gran qualitat fabricat per a impressores làser.
Els costats del paper són desiguals.
Gireu el paper.
El paper és massa humit, massa aspre, massa gruixut o massa suau, el sentit de la fibra és incorrecte, té una composició de fibra curta, és amb relleu o bé forma part d’un paquet de paper defectuós.
Proveu un altre tipus de paper d’entre 100 i 250 Sheffield i de 4 a 6% de contingut d’humitat.
Obriu la safata de sortida posterior o utilitzeu paper de fibra llarga.
La impressió està inclinada (corbada).
Pot ser que les guies dels suports no estiguin ajustades correctament.
Traieu el suport de la safata d’entrada, redreceu la pila i torneu-la a carregar. Ajusteu les guies del suport de manera que coincideixin amb l’amplada i la longitud del suport que utilitzeu i torneu a provar de fer la impressió.
Entra més d’un full del suport a la vegada.
Pot ser que la safata del suport estigui massa carregada.
Traieu tot el suport de la safata, i torneu-la a carregar amb menys suport. Consulteu Càrrega de paper i materials d’impressió.
Pot ser que el suport estigui arrugat, doblegat o danyat.
Comproveu que el suport no estigui arrugat, doblegat o danyat. Proveu de realitzar la impressió en un suport d’un altre paquet.
Potser el suport es va airejar abans de carregar-lo.
Carregueu suport sense airejar. Afluixeu la raima corbant la pila del paper.
Pot ser que el suport estigui massa sec.
Carregueu paper nou emmagatzemat correctament.
El producte no agafa el suport de la safata d’entrada del suport.
Pot ser que estigui activat el mode d’alimentació manual del producte.

Si apareix el missatge Manual Feed (Alimentació manual) a la pantalla del tauler de control, premeu OK per imprimir la tasca.

Assegureu-vos que la modalitat d’alimentació manual del producte no estigui activada i torneu a imprimir la tasca.
Pot ser que el rodet de recollida estigui brut o danyat.
Poseu-vos en contacte amb HP. Consulteu www.hp.com/support/LJM2727 o el fullet d’assistència que s’inclou amb el producte.
El control d’ajustament de longitud del paper de la safata 2 o de la safata opcional 3 està establert en una longitud superior a la del suport.
Ajusteu el control d’ajustament de longitud del paper a la longitud correcta.
HP Laserjet M2727 Solució de problemes amb els suports d’impressió