| El producte no pot rebre faxos des d’un telèfon d’extensió.
|
|
| Potser l’opció de telèfon d’extensió està desactivada.
|
|
| Modifiqueu l’opció de telèfon d’extensió.
|
|
| Potser el cable del fax no està ben connectat.
|
|
| Comproveu que el cable del fax està ben connectat entre l’endoll de telèfon i el producte (o un altre dispositiu connectat al producte). Premeu consecutivament 1-2-3, espereu tres segons i pengeu.
|
|
| Potser no s’ha configurat correctament el mode de marcatge del producte, o el telèfon d’extensió no està ben configurat.
|
|
| Comproveu que el mode de marcatge del producte s’ha configurat com a Tone (Tons). Comproveu que el telèfon d’extensió també està configurat per a marcatge per tons.
|
|
| El producte no respon les trucades de fax entrants.
|
|
| Potser el mode de resposta s’ha configurat com a Manual.
|
|
| Si el mode de resposta s’ha configurat com a Manual, el producte no respon les trucades. Inicieu manualment el procés de recepció de faxos.
|
|
| Potser no s’ha configurat correctament el paràmetre de timbres per respondre.
|
|
| Comproveu el paràmetre de timbres per respondre per comprovar que s’ha configurat correctament.
|
|
| Potser la funció de patró de timbres està activada, però no es disposa d’aquest servei, o bé es disposa del servei però la funció no s’ha configurat correctament.
|
|
| Comproveu la funció de patró de timbres per comprovar que s’ha configurat correctament.
|
|
| Potser el cable del fax no està ben connectat o és defectuós.
|
|
| Consulteu el Manual de primers passos per comprovar la instal·lació. Comproveu que utilitzeu el cable de fax inclòs amb el producte.
|
|
| Potser el producte no pot detectar tons de fax entrants perquè el contestador automàtic està reproduint un missatge de veu.
|
|
| Torneu a enregistrar el missatge del contestador, però deixeu com a mínim dos segons de silenci al començament del missatge.
|
|
| Potser hi ha massa dispositius connectats a la línia de telèfon.
|
|
| No connecteu a la línia telefònica més de tres dispositius. Retireu l’últim dispositiu que heu connectat i comproveu si el producte funciona. Si no funciona, continueu retirant dispositius un per un i comproveu cada vegada el funcionament del producte.
|
|
| Potser la línia telefònica no funciona.
|
|
| Seguiu un d’aquests passos:
|
| ●
|
| Augmenteu el volum del producte i premeu Start Fax (Inicia fax) al tauler de control. Si sentiu un to de marcatge, significa que la línia funciona.
|
|
| ●
|
| Desconnecteu el cable del fax de l’endoll telefònic i connecteu-hi un telèfon. Proveu de fer una trucada telefònica per assegurar-vos que la línia telefònica funciona.
|
|
|
| El producte no respon les trucades de fax entrants.
|
|
| Potser un servei de missatgeria de veu interfereix amb el producte quan intenta respondre les trucades.
|
|
| Seguiu un d’aquests passos:
|
| ●
|
| Desactiveu el servei de missatgeria.
|
|
| ●
|
| Utilitzeu una línia telefònica especial per a trucades de fax.
|
|
| ●
|
| Configureu el mode de resposta del producte com a Manual. Al mode manual, heu d’iniciar personalment el procés de recepció de faxos.
|
|
| ●
|
| Deixeu el producte en mode automàtic i reduïu el paràmetre de timbres per respondre a un nombre més baix que a la missatgeria de veu. El producte respondrà totes les trucades entrants.
|
|
|
| Potser el producte no té paper o la memòria és plena.
|
|
| Torneu a carregar la safata d’entrada del suport. Premeu OK. El producte imprimirà tots els faxos que té emmagatzemats a la memòria i després tornarà a respondre les trucades de fax.
|
|
| Els faxos no s’imprimeixen.
|
|
| La safata d’entrada és buida.
|
|
| Carregueu material Tots els faxos rebuts mentre la safata d’entrada era buida s’han emmagatzemat a la memòria i s’imprimiran després d’haver carregat la safata.
|
|
| Potser està activada l’opció de rebre al PC, i s’estan enviant els faxos a l’ordinador.
|
|
| Comproveu si l’ordinador rep faxos.
|
|
| S’ha produït un error del producte.
|
|
|
| Els faxos s’imprimeixen a dues cares en comptes d’una.
|
|
| Potser l’opció d’autoreducció no està ben configurada.
|
|
| Activeu l’opció d’autroreducció.
|
|
| Potser els faxos entrants s’han enviat en paper més gran.
|
|
| Ajusteu l’opció d’autoreducció per permetre que les pàgines més grans s’imprimeixin en una sola pàgina.
|
|
| Els faxos rebuts són massa clars, estan en blanc o tenen una qualitat d’impressió baixa.
|
|
| Potser el producte s’ha quedat sense tòner mentre imprimia un fax.
|
|
| El producte emmagatzema els últims faxos impresos. (La quantitat de memòria disponible determina el nombre de faxos que hi ha emmagatzemats per tornar a imprimir-los.) Canvieu el cartutx d’impressió al més aviat possible i torneu a imprimir el fax.
|
|
| El fax que s’ha enviat era massa clar.
|
|
| Demaneu al remitent que torni a enviar el fax després de modificar els paràmetres de contrast.
|
|
